美容院经营问题调查诊断表.pdfVIP

美容院店务诊断表 括号里“√”即可，部分填入数字 店名： 地址： 联系人： 联系电话： 店面积 床位 员工人数： 店面情况：门面店（ ）楼宇店（ ）社区店（ ）店中店（ ）商场店（ ） 市场店（ ） 店面环境：单人间（ ） 双人间（ ） 三人间（ ） 其它（ ） 员工工龄：5 年以上（ ）3-5 年（ ）1-3 年（ ）半年-1 年（ ）半年以下（ ） 顾客分类：5 万以上（ ）3-5 万（ ）1-3 万（ ）5 仟-1 万（ ）5 仟-3 仟（ ） 3 仟-1 仟（ ）1 仟以下的（ ） 拓客：发卡（ ）老带新（ ）促销（ ）异业联盟（ ）自然进入（ ）其它（ ） 顾客欠账：3 万以上（ ）1-3 万（ ）5 仟-1 万（ ）3 仟-5 仟（ ）1 仟-3 仟 （）1 仟以下的（ ） 员工统一培训：1 年1 次（ ）半年1 次（ ）3 个月 1 次（ ）1 个月1 次（ ） 其它（ ） 店面经营：产品：（）面护: （ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 身体：（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 服务：（）项目：（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 店面活动：1 月1 次（ ）3 月1 次（ ）半年1 次（ ）1 年1 次（ ） 呆板顾客：1 年来 1 次（ ）半年来1 次（ ）3 个月来 1 次（ ）1 个月来 1 次（ ）1 个月来3 次（ ）3 个月来2 次（ ）其 它（ ） 看完以上信息；你认为你店还有那些比较重要的问题需要单独叙述 的，请 填写与空白处： 以下有几个可能影响美容院发展的问题，你认为最影响美容院发 展的问题有哪些。请选择。 1、美容师流失。 2、新客源的拓展。 3、不断的促销产生不了好的结果。 4 、老客源的不稳定、流失、不按时。 5、每个月苦于没有好的促销方案而发愁。 6、你更需要产品还是模式？（ ） 7 、是否存在每月收款还可以，但没什么利润。（ ） 8、店面是否有系统的服务流程和标准？（ ） 9、美容师系统培训是否需要。（ ） 10、教育营销赢未来，你认同吗？（ ） 11、思想→行为→结果，你怎么看？（ ） 12、运营体系（可延续使用，在原来的基础上利润可提高15%到20% ） 和模式（有可能只是一次）你更需要哪个？（ ） 13、人气→财气→销量→利润，你怎么看？（ ） 以上有可能影响美容院生存的问题，你认为最影响你的有哪些？还有 没有其它的问题正在困扰着你？请写出： 美容院经营数据诊断表 美容院名称： 地区： 院长： 对照＿＿床位 实际情况 达标率 得分 以10 张床位例 员工人数 店长1 名 顾问2 名 店务1 名 员工8—10 名 客户人头 10*3*7=210 个指定 客户 客