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2023-08-03 发布于河南
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医院门诊导医职责.docx

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医院门诊导医职责（1）在物业管理公司及门诊办公室的双重领导下，做好门诊患者的就诊指导服务工作。（2）仪表端庄，文明用语。（3）执行首问负责制，热情、认真、如实解答患者的疑问和咨询。（4）帮助老年人、儿童、残疾人以及行动不便的患者就诊。（5）协助对急诊患者的抢救工作，如：推抢救车、交费、挂号等。（6）报告并协助保安制止外来人员在院内做宣传、调查、推销药械等行为。（7）做好各负责区域内的秩序维持、环境整洁的维护、公共物品的维护工作。（8）引导需要投诉的患者到相关部门。（9）及时向门诊办公室汇报突发事故及意外情况。（10）宣传卫生知识及防病知识。（11）依法执业，严谨求实，尊重患者，优质服务，团结协作。严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》，廉洁自律，不向服务对象索取或收受红包等财物;不利用执业之便谋取不正当利益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成;不违规参与医疗广告宣传和药品、医疗器械促销。