SN_T 4651.4-2017检验检疫IT服务管理规范 第4部分：配置管理.pdf

SN中华人民共和国出入境检验检疫行业标准SN/T 4651.4—2017检验检疫IT服务管理规范第4部分：配置管理IT service management specification of inspection and quarantine-Part 4 :Configuration management2017-08-29发布2018-04-01实施中华人民共和国发布国家质量监督检验检疫总局 SN/T4651.4—2017目次Ⅱ前言范围规范性引用文件23术语和定义流程要求4人员要求55.1项目配置管理员5.2项目负责人5.3项目组成员6实施要求6.1配置库创建及权限分配6.2配置管理计划制定6.3基线的建立与发布6.4审计配置6.5跟踪、控制变更6.6配置库备份附录A（资料性附录）配置管理计划模板附录B（资料性附录）配置审计报告模板附录C（资料性附录）基线报告模板附录D（资料性附录）变更申请表模板 SN/T4651.4—2017前言SN/T4651《检验检疫IT服务管理规范》分以下7个部分：第1部分：总则；第2部分：问题管理；第3部分：事件管理；第4部分：配置管理；第5部分：变更管理；第6部分：发布管理；第7部分：知识管理。本部分为SN/T4651的第4部分。本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本部分由国家认证认可监督管理委员会提出并归口，本部分起草单位：中华人民共和国辽宁出人境检验检疫局、大连口岸物流网有限公司、深圳前海信息技术有限公司。本部分主要起草人：栾莎莎、闫国峰、贾浩、吴畏、陈美含、王欣祥、李静、王新强、唐蓉、姜德雨、董迪马、施莹。II SN/T 4651.4—2017检验检疫IT服务管理规范第4部分：配置管理1范围SN/T4651的本部分规定了检验检疫IT服务管理中配置管理需遵循的基本要求。包括流程要求、人员要求、实施要求。本部分适用于检验检疫机构软件项目类的配置管理工作。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T20158信息技术、软件生存周期过程配置管理GB/T24405.1信息技术服务管理第1部分：规范3术语和定义GB/T20158、GB/T24405.1界定的术语和定义适用于本文件。4流程要求配置管理应确保配置项正确、唯一、易于存取，保证基准配置项的更改受控，明确基线状态，在整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性，5人员要求5.1项目配置管理员其职责至少包括：a)配合项目负责人，确定项目配置管理的具体要求；b)根据项目的配置管理约定，负责版本控制和变更管理；负责项目的配置管理工作（包括环境的搭建、权限分配、配置库的建立、配置项的控制等）；c)d)监督项目的配置管理工作.控制和跟踪基线变更：e)根据项目负责人批准生成发布版本：f)检查配置库并完成相应状态报告，提供给相关人员查看、使用；负责检验检疫部门配置管理服务器的日常维护；g)h)项目配置管理员应配备为A岗、B岗，避免出现单一故障点情况。5.22项目负责人其职责至少包括： SN/T4651.4—2017a)确定项目配置管理的具体要求；b）指派项目配置管理员；c)接收或拒绝小范围的变更；d）组织配置项的提交、评审、人库等工作；e）评审基线的变更请求；f)验证基线的变更结果；g)组织软件变更工作，确保配置项的正确性、完整性和相互间的一致性。5.3项目组成员其职责至少包括：及时生成工作产品，并提交人库；a）b)根据评审后的工作产品开展工作；c)对于基线变更，严格执行基线变更控制流程；d）对于一般变更，需做好修订记录，并更改版本号6实施要求6.1配置库创建及权限分配6.1.1配置库创建及权限分配配置管理第一项活动是进行配置库的创建：配置管理员宜创建以项目英文命名的项目配置库目录，并将访问链接发送给相关人员；a）b)配置管理员根据项目负责人提供的《项目立项申请表》中描述的项目简称和项目成员信息及权限，设置配置库目录的访间权限配置库目录的访问者一般包含本项用的项目负责c)求分析师、软件设计师、开发工程师、测试工程师、配置管理员。根据项目规模大小，访问者可以酌情缩减。6.1.22配置库类别配置库目录应至少包含两个库！置库分配和配置开发库、受控库。配管理迁移活动如下：a）开发库存放本项目的项目负责人、需求分析师、软件设计师、开发工程师、测试工程师、配置管理员编写的文档和代码；b）受控库存放各开发阶段基线和产品基线配置项，配置管理工程师操作该库，其他人员只读。软件产品，包括用户测试发布、试运行发布、正式发布、维护阶段的升级发布等；c）项目开发过程中，有成员进入或离开项目组时，项目负责人通知配置管理员，相应