差异化管理视域下企业管理战略研究.pdf

首席财务官 HIEFFINANCIALOFFICER 差异化管理视域下企业管理战略研究 池国正 （浙江联池水务设备股份有限公司，浙江杭州 311121) 摘要：当前阶段，随着我国经济发展和一系列改革措施的不断推进，各个领域都出现了蓬勃发展势头。 但这也就意味着企业间的竞争也越来越激烈。为了适应市场发展需要，企业需要从战略高度探索经营方式。差 异化管理就是企业根据具体发展情况，对经营管理方案作出相应的调整。在企业经营中，灵活运用差异化管理 能提高企业核心竞争力和经济效益。要在激烈市场竞争中取得优势，企业就必须从企业经营战略的高度来提高 公司可持续发展能力。在市场竞争中，企业要充分认识到差异化策略对企业的长远发展具有重大意义。本文以 差异化管理视域下企业管理战略为主题进行研究，为从事相关行业的工作者提供一定的参考。 关键词：差异化管理；企业管理；战略研究 中图分类号：F279.23 文献标识码：A DOI:10.12317/j.issn.1673-3169.2023.06.057 0 引言 备特色和差异化特征，消费者通常更愿意为其买单；四 企业在发展过程中，要根据自身的实际情况，制订 是差异化战略可有效减少产品替代性，同质化产品越 出相应策略，从而达到长期发展目标。特别是在日益激 多，产品替代性越高，只有自身具备特色，才能在市场 烈的市场竞争中，企业要充分利用客户特点，将个性 上立于不败之地。 化、差异化的管理策略运用到经营中，使产品具有差 2 从差异化角度探讨经营策略的重要性 异化、个性化、多样化的特点，从而更好地满足顾客需 当前阶段，企业在经营过程中，面对激烈的市场竞 要，进一步提高企业的整体效益。公司经营策略是指企 争，产品的同质化已成为各行业发展中的一大难题，企 业通过对外部环境和内部能力进行分析，从而达到长 业利润空间也在不断被缩小。差异化战略是指企业在 期运营管理目的。差异化管理能够促进企业在激烈的 生产运营中，为客户提供有特色的产品和服务，从而在 市场竞争中的平稳发展。因此，企业对差异化管理视域 竞争中占据优势。与其他公司不同的是，这些服务与产 下管理战略进行研究是十分有必要的。 品可以带来品牌效应，有助于提升公司的竞争能力，从 1差异化战略的含义和优势 而为企业的发展提供新方向。企业将差异化管理纳入 1.1 差异化战略的含义 经营战略中，对公司的发展有着决定性作用，主要体现 差异化战略是指公司在某个领域中，在消费者普 在以下三个层面：第一，提高产品吸引力。实行差异化 遍关注的一个领域中取得独特的地位。面对日益多样 战略后，公司根据行业特点、产品现状、顾客和市场需 化的消费需求，差异化战略已成为企业发展中的必然 求，对产品的设计、生产、创新等一系列问题进行深度 趋势。特别是在日益同质化的竞争中，企业的竞争优势 探讨，从而拉开产品与其他公司产品的差距，进一步打 正在逐步减弱，而差异化战略不仅有助于企业在激烈 造产品特色和提升市场竞争力。第二，提高顾客对产 的市场竞争中脱颖而出，而且还由于独特的产品与服 品体验满意度，因此获得更高的顾客黏性。目前市场竞 务，对于提高公司产品效益具有重要意义。同时，差异 争激烈，顾客群体越来越细化，企业只有不断实现产品 化战略可以为顾客带来独特的购物效果和体验，为顾 更新，才能引导顾客需求，才得以真正赢得属于自己的 客提供更好的使用感受，并以独特的服务让顾客获得 市场，获得品牌影响力和知名度。将差异化管理引入到 更好的体验。 产品优化中，无形中树立了公司形象和品牌，提高了顾 1.2 差异化战略优势 客体验满意度。第三，可以提高公司综合收益和竞争优 差异化战略成因可以分为以下四种情况：一是差 势。差异化的经营不仅表现为有特色的产品和服务，也 异化策略易于提升产品特性，使其在众多产品中脱颖 表现为对内部员工的差异化管理。通过对员工的差异 而出，更易于引起消费者的注意，激发消费者的购买欲 化管理，可以增强员工与岗位之间的匹配度，挖掘出员 望；二是差异化战略会带来较大的收益，因此，可