中等职业学校电子商务专业标准.pdfVIP

中等职业学校电子商务专业教学标准 一、专业名称（专业代码） 电子商务 （12110。 二、入学要求 初中毕业生或同等及学力者 三、基本学制 3年。 四、培养目标 本专业面向各类中小企业电子商务应用领域，培养具有商务网页设计制作、网络营 销、商务信息处理、商务信息维护与管理、网络客户服务与管理等专业能力，具有良好 的职业道德，具有综合管理技能,并能够从事相关操作技能的专门人才。 五、职业范围 职业工种：电子商务师 厅P 对应职业岗 职业资格证书举例 专业（技能） 位 1 商务网页制 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 能够制作商务 作 网页 2 网站内容维 计算机文字录入员证书（劳动部：职业资格四级） 能够维护企业 护 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 商务网站 3 网络营销 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 能够进行网络 营销员职业资格证书（劳动部：职业资格五级） 推广 4 网上交易管 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 能够进行网上 理 交易管理 5 能够进行客户 网络客户服 计算机文字录入员证书（劳动部：职业资格四级） 服务及处理客 务 电子商务员职业资格证书（劳动部：职业资格四级） 户投诉 六、人才规格 本专业培养的人才应具有以下职业道德、专业知识和职业技能。 （一）职业道德 1.具有一定的文化基础知识、良好的职业道德规范和职业素养； 2 .具有良好的人际交往能力、沟通协调能力、团队合作精神和服 务意识; 3 .具有良好的商业意识和就业、创业能力，具备良好的创新意识; 4 .了解电子商务的发展方向，具有自主学习和适应职业变换的能 J； 5 .具有安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知识和技 匕匕。 （二）专业知识 1.掌握电子商务的基本概念和相关术语； 2 .熟悉与电子商务行业相关的法律等知识； 3 .掌握网络交易基础知识； 4 .掌握利用网络开展商务活动的流程和网上营销的基本知识； 5 .了解中小电子商务企业（网店）核算的基本知识； 6 .熟悉电子商务站的基本框架和结构； 7 .熟悉中小企业的客户群和相关服务的流程及服务特点。 8 .掌握商务网页制作的基本知识 （三）专业技能 1.能够制作商务网页； 2 .能够进行网络推广； 3 .能够处理客户投诉; 4 .能够对中小企业商务网站的内容进行维护； 5 .能够进行商品拍摄与图像处理； 6 .能够处理网上订单价； 7 .能够进行网上交易管理。 七、主要接续专业 高职：电子商务等专业 本科：电子商务等专业 八、课程结构 电子商务专业的课程包括公共基础课和专业技能课。 公