平衡计分卡在我国国企绩效管理应用中存在的问题和障碍.docxVIP

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2023-08-07 发布于湖南
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平衡计分卡在我国国企绩效管理应用中存在的问题和障碍.docx

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PAGE 1 1.国内外研究综述上世纪80年代，世界经济的快速融合发展以及日趋复杂剧烈的企业竞争环境对企业的绩效管理实践提出了挑战，单一的以财物指标为主的绩效评价体系已不能满足企业绩效管理的需要。为此，哈佛商学院教授卡普兰和美国复兴全球公司总裁诺顿合作成立的课题小组通过对通用电气、惠普等十二家绩优企业的考察和研究，提出了平衡计分卡这一新的概念，为企业绩效评价提供了一种更加全面可靠的工具。从1992年提出至今，平衡计分卡理论在国外的研究主要可以划分为三个阶段： 1.1.1平衡计分卡内容形成及其应用于绩效考核平衡计分卡这一概念的正式提出始于卡普兰和诺顿在1992年发布的一篇文章，即《平衡计