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CRM系统需求文档-客户管理模块 CRM系统需求文档修订版 需求模块： 客户模块 商机模块 产品模块 任务模块 客户模块 功能描述： 客户模块可以包含多个联系人，主要用于详细记录客户信息。客户信息包括客户名称、客户类型、客户行业、信息来源、公司性质、客户地址等详细信息，同时关联首要联系人及其他附加信息。客户一般由线索转换为商机和客户，也可以自行添加客户。本文档涉及到的功能主要包括客户、客户池、联系人。 客户管理主界面 图1-1 界面元素描述： 客户界面 全部： 1. 支持客户名称、客户行业、客户信息来源、公司性质、年营业额、客户联系地址、负责人搜索条件，点击搜索按钮查询出不同的客户信息。 2