商务管理专业人才培养方案-正式版.pdfVIP

商务管理专业人才培养方案 （专业代码：630602 所属类别：工商管理类） 一、招生对象 高中毕业生及同等学历者。 二、学制 基本修业年限为3 年，最长修业年限6 年。 三、培养目标 本专业主要培养适应现代企业商务管理发展需要，掌握商务管理基础理论知识，熟悉商务运作流程， 具有较强的商务管理实践能力和英语应用能力、社会适应能力、沟通协调能力、人际交往能力和团队合作 精神，能在各类商贸企业与组织从事商务管理岗位工作，具有良好的职业道德、敬业精神和人文素质修养， 德智体美全面发展的高素质技能型专门人才。 四、职业面向与职业资格证书 表 1：职业岗位—工作任务——相关职业资格证书一览表 职业岗位 工作任务 相关职业资格证书 营业现场管理 商务企业综合管理类岗位，如商务企业的经 经营决策制订 理、店长等 销售业务管理 市场调研分析 商务企业计划调度类岗位，如商务企业计划 制定并实施计划 员、调度员等 进行信息反馈并调整计划 市场调研分析 商务企业管理策划类岗位，商务企业商务策划 开展具体的策划工作 岗、营销策划岗等 组织策划方案的实施 商务管理技能考核合格证 客户识别与开发 商务企业商务客服类岗位，如各类商务企业的 客户分类 客服等 客户沟通 客户需求激发与成交 市场开发 商务企业经销类岗位,如商品经销商、经销员 客户管理 渠道管理 商务企业谈判沟通类岗位,商务谈判专员、客 与客户进行有效地谈判 户服务专员等等 为客户提供优质的服务 185 五、知识、能力、素质结构及开发表 表2：知识结构及开发表 知识领域 内容 支撑课程 教育教学形式 一定的道德法律知识、应用文写 教学、实训 文化知识 应用文写作、计算机基础、实用英语 作知识、计算机基础 讲座、参观 经济学基础、统计学原理、会计学基础、 消费行为分析、商务策划实务、商务调查 与预测、管理学原理、管理心理学、企业 战略管理、商业企业管理、商务管理软件、 掌握现代企业经营管理、市场营