赢在执行-构建企业执行力体系.pptxVIP

赢在执行——构建企业执行力体系 执行是目标与结果之间“缺失的一环” ，是组织不能实现预定目标的主要原因，是各级企事业单位领导层希望达到的目标与实现目标的实际能力之间的差距；它不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；它是战略的一部分……每个人对执行力的概念有不同的感受和体会。可能大部分人认为于“员工没有按照自己的想法去做事”，这样就是执行力不好——尽管这也是执行力差的一种表现。但对于一个组织而言，执行力应是一个系统化的概念，要通过很多具体的环节才能够建成执行力。 第一部分 为什么执行难 一、经理人常犯的10大执行错误再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中 错误一：过分追求完美世界没有什么是完美的，人生充满遗憾“我曾经为得不到100而放弃，结果却是0。若干成功经验和挫折告诉我：0.10！”案例：发明了复印机的施乐公司如何由于过分追求功能而输给了日本佳能公司。 错误二：拒绝承担个人责任? 如果你望公司一眼，不喜欢那些工作人员，别怪他们，过错在你自己身上；如果你不喜欢你的业绩，观察一下自己，别光抱怨市场? 从小负责任：上海火车站看到的外国一家人 错误三：考核张三，奖励李四为什么鼓励竞争的初衷却演变成投机取巧的结局？案例：IBM为什么在90年代初连续亏损三年IBM在1991~1993年连续3年亏损，其中1992年的亏损达到49.7亿美元。人们不相信这个巨人还能站起，并不是由于它的巨额亏损，而是人们相信IBM的那套逻辑已经过时了。“IBM之道”的逻辑?尊重个人：公司最重要的资产是员工。IBM实施终生雇佣制。?高品质的客户服务：每一位IBM的经理要接受40小时的训练课程，而后回到公司内教导员工，有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。?精益求精：IBM设立了一系列满足工作要求的指数，定期抽样检查市场看是否满足对品质的要求，使员工有一种对产品精益求精的使命感。我们宣布讲究实绩、注重实效尊重个人=公司最重要的资产高品质的服务=客户满意精益求精=行业领行奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人“对人的尊重”=封闭与保守“高品质的服务”=对现实利益的满足“精益求精”=自我为中心郭士纳“我认为最根本的问题在于实施。战略就意味着实施。”小故事：诸葛亮的考题 错误四：到处是重点，不放弃任何机会“如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃了，这是一个必要条件————柳传志”可口可乐为什么决不做与饮料无关的产业？海尔为什么做不成电脑？有所得，必有所失一个领导说：“我列了十项重点。”表示他根本不进入状况——连自己都分不清楚重点何在西南航空公司如何做到有所为，有所不为？20/80的聚集原则：复杂会导致误解，简洁则会排除迷惑。 错误五：乐观速效，缺乏危机意识那些一开始就跑得最快（乐观速效）的选手，基本上不可能在长跑中获胜，获胜的一定是那些对困难留有足够余地的选手。越战中美国海军上将如何活出来？因为我做好了必死的打算，所以活出来了，那些活不出来的人，大多是因为对前途太乐观了，希望破灭之后，承受力随之崩溃产生危机意识，才能否定自我（过去的成功）；敢于否定自我，才能超越自我；只有超越自我，才能可持续发展。王石提出：05年，是万科“颠覆年” 错误六：忘记了公司的命脉——利润? 那些一下子就否定他们与利润之间有密切关系的人经常发现，一旦碰上公司的困难时期，他们的预算总是最先被削减 错误七：忽视细节，未能设定标准? 当一切有关的人把标准视为一种誓约，一种品质的要求，自尊心在公司中就会变得越来越强——管理也就变得越来越轻松净雅与东方饭店为什么出色？华玫出现的发货问题如何解决？ 错误八：未能亲自训练与指导员工? 训练部门无法提供生产线经理一个立即可以派上用场的“产品”。想达到而且维持绩效水平，不但需要基本训练，更需要主管的指导华元钢铁卫生间内的告示问题净雅的目视管理与班后会制度 错误九：严密监控韦尔奇：管理越简单，公司越好 错误十：迷信创新“创新从本质上来说是一个赌注，并不是任何时候任何条件下都有资格去赌————摩托罗拉CEO高尔文”技术创新与商业是一回事吗？?计算机的发明者并不是IBM?安徽的万燕是VCD的发明者与市场普及者，但万燕已经消失了。?质量管理是美国人发明了，但真正受益的是日本企业?Wintel v / s Macintosh 二、中国企业执行难的三大原因 文化原因导致的执行问题：人治，结果是良好的愿望，沉重的打击1、中国是一个人治的社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。管理不能依赖“自觉性”。2、中国是一种模糊文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术——量化管理。要学会用数字管理企业。3、中国是一种