国开作业《企业信息管理》作业三（100分主观题）参考（含答案）954.pdfVIP

案例分析：（共 1 道试题，每题 100 分） 中新旅的信息系统 1997 年 3 月，当中国新时代旅游总公司（简称为中新旅）管理信息系统投 入试运行时，主管信息系统建设的副总裁王江非常兴奋。他觉得这个系统 不但能够使他对于整个旅行社的运作情况了如指掌，还可以弥补企业多年 来经营中的许多漏洞，从而进一步降低成本、提高效益，从而增强企业竞 争力。此外，还有一个更好的作用，那就是能够“削藩”——减少各部门 的权力，强化企业领导对各部门的监督和控制，从而一举解决公司多年来 在经营过程中摆脱不掉的种种弊病。 然而，两年多过去了，在全公司内，除了财务部较好、较规范地用上了会 计软件外，其余部门几乎都没有实现王江当初的设想，更谈不上 “削藩” 了。信息化工作仍然在继续，但建设一个成功的信息系统却不容易。看来 中国新时代旅游总公司的信息化过程并不像王江想象的那么简单。 一、公司背景 中国新时代旅游总公司（以下简称为“中新旅”）成立于 1987 年 4 月， 是国家旅游局批准的中央一类社。中新旅是一家完全国有的企业，在国内 有 20 余家分公司，1995 年人均创利达 4 万余元。它主要经营国际旅游业 务，组织国外游客来中国旅游观光，并组织中国公民出境旅游或在国内旅 游。