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五官科规章制度 五官科工作制度 为了保障工作质量和病人的就诊体验，五官科制定了以下工作制度： 1. 保持整洁的着装和高度的工作责任心，并挂牌上岗。 2. 门诊要杜绝吸烟、嬉戏吵闹，每天打扫门诊和整理办公桌，为病人创造良好的就诊环境。 3. 门诊接诊病人要使用文明用语，耐心有序地接待病人，态度和蔼，杜绝冷落病人的现象。 4. 不在工作时间在诊室吃饭、待客，也不准使用电脑玩游戏、听歌等与工作无关的内容。 5. 热情接待病人，认真进行诊治，按先急后缓的原则进行诊治。 6. 关心体贴病员，认真解答病员提出的问题，并简明扼要准确地记载病历。 7. 加强五官科专用仪器设备的管理，提高设备的使用效率，做好