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服饰导购职工作职责
服饰导购职工作职责
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服饰导购职工作职责
上班前:
(1)检查仪容仪表;
(2
)工作开始:精神饱满;
(3)招待顾客:要热忱;
(4
)主动介绍商品:要周祥;
(5)能否购置商品:要委婉;
(6
)计划:要正确;
(7)商品包装:要雅观;
1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品能否洁净;走道能否通畅无阻。
2、商品陈设;补货;检查条形码与价钱能否正确;组织商品清点,能否有商品丢掉,能否有商品破坏。
3、面带浅笑,向顾客问候“您好,欢迎莅临”;
服饰导购职工作职责
1、经过在货场与花费者沟通向花费者宣传货物和专卖店形象,提升品牌著名度。
2、做好货场、货物的陈设以及安全保护工作,保持货物与助销用品的摆放齐整、洁净、有序。
3、时刻保持货在场优秀的服务心态,创建舒坦的购物环境,踊跃向花费者推介,帮助其正确选择知足他们需求的商品。
4、利用各样销售技巧,创建货场顾客参加氛围,提升顾客购置梦想,增添专卖店的营业额。
5、采集顾客对货物和专卖店建议、建议与希望,实时妥当的办理顾客投诉,并向主管报告。
6、采集竞争敌手的产品、价钱、市场活动等信息,并向主管报告。
7、达成日、周、月(如销售、补货、清点)报表等工作,并向主管报告。
8、达成上司主管交办的各项工作,并坚定推行专卖店的各项零售政策。
导购员岗位职责
一、工作职责
1、恪守专卖店的各项规章制度和物流管理。
2、一定听从店长的工作安排及分配。
3、做好每日卖场的洁净工作,整理陈设货物。
4、认识全部货物的知识,销售技巧熟练。
5、仪表正直,礼貌待客,正确使用文明语言。
6、主动向顾客介绍货物,百问不厌,百试不烦。
二、平时工作流程
1、营业前①检查自我仪容仪表能否切合专卖店要求。
②洁净卖场的卫生,按要求整理货物的陈设,做到丰满整齐,规格齐备。
③检查价钱牌、展现牌、特价标记、宣传广告等能否按要求摆放,能否做到雅观齐整,货价符合。全部退色,损坏或折弯的标签一定改换。
④整理库房,检查能否需要补货等。
2、营业中
①有顾客莅临,依据(销售作业流程)操作。
②自觉保护店内环境卫生,常常进行洁净,实时整理好顾客弄
乱的货物。
③工作中碰到问题,实时向店长反应报告。
④淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的
训练。
⑤交接班时,两班人员要做好交接清点与交接工作。
⑥发现丢掉货物,要立刻报告店长办理。
3、营业后
①夜晚下班时间到,若仍是有顾客在精选,要迟延下班时间。
②做好交接班书面工作。
③封闭全部电器设施,锁好门窗。
④主动接受店长检查随身物件。
三、管理制度
1、试用制度初任导购员者,先参加查核期,时期一定
①第一天,参加店内安排的新职工培训课程,认识全部职工流程。
②第二、三天,熟习商品的知识,商品的陈设等衣饰方面知识及销售技巧。
③此后的一礼拜内,参加销售工作,无业绩提成。
④第十天,店长对其进行以上要求的查核,合格者进行正式销售工作,不合格,持续学习三天。三天后,店长再进行查核,仍不合格者,不予以考虑
2、赏罚制度全部职工享有专卖店的规定的奖赏和处分制度。
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