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机箱产品知识与销售技巧 IT事业部 2009年12月 ;培训目录;一、机箱的基本介绍;1.2、机箱的分类;AT机箱架构;;;1.3、机箱的结构与材料;前面板： ? 除了箱体，前面板的用料也很重要(面板一般采用ABS、HIPS、PC、压克力等材料。 机箱的小五金零件： 拉钉，螺丝，铜柱等主要是为了连接固定机箱和客户组装电子件用的；依高低中档的需求不同，螺丝有手动螺丝，零件包有塑料的和布包的，I/O弹片有含锌板的和不含锌板的。 零件包： 机箱结构组装必用的螺丝之外，其它多附的组装CD-ROM，FDD，HDD，主机板等用到的螺丝以及客户组装PCI卡位置拆除后用的封条（档片），以及说明书，备用I/O弹片等等，这些附加件装在一个包内，随机箱一起出给客户，这就是所谓的零件包。;机箱铁件的材质类型： 1、电解镀锌钢板（ SECC ）：特性：材料耐腐蚀，延展性好，价格较高。 2、热浸镀锌钢板（ SGCC ）：特性：材材耐腐蚀，硬度高，价格稍低 3、冷轧钢板（PCC ）：特性：不耐腐蚀，防辐射效果差，价格最低。 4、镁铝合金特性：表面美观，耐腐蚀性好，价格最高。;产品的包装： 包装的用途：主要是起到保护产品的作用(运输、贮存等方面)。 包装的主要组成部分：外箱、保力龙或珍珠棉、PE袋。 外箱主要类型：啤箱、白箱、彩箱，啤箱的应用最为广泛，符合环保要求，成本；近年，随着消费者对于产品外观的关注，很多DIY品牌也在一些中高端机箱产品上采用了成本较高的彩箱进行包装，以增加产品的档次；白箱的应用就相对少些。高档产品均采用的是彩箱包装。 保力龙、珍珠棉：这两种材料主要起到抗压、减震的作用，由于保力龙的成本较低且有一定的抗压减震效果，因此应用最为广泛；珍珠棉虽然抗压减震效果要优于保力龙，由于成本高，很少应用。 ;1.4、影响机箱成本的主要因素;二、机箱的常用名词解释;机箱样式 从外形上，机箱又可以分为卧式和立式两种。从奔腾时代开始，立式机箱大受欢迎，以至于现在立式机箱已经在人们心中根深蒂固。一般来说，除了少数商用机和教学机用途之外。很多人喜欢选择美观大方的立式机箱。立式机箱也可以分为全高、半高、MICRO-ATX等类型。全高机箱扩充性较强，空间较大，适用于服务器使用。半高以及3／4高机箱扩充性适中，空间较为宽敞适合PC使用。而MICRO-ATX机箱扩充性较差,空间较小，只适用于为了追求外观的品牌机使用。 ;扩充性 机箱的扩充性也是衡量机箱优劣的一个重要指标，不同的机箱在这方面的区别也是比较大的。一般机箱的扩充性是和它的体积相关的，体积越大的机箱所能提供的扩展卡槽位、驱动器槽位也越多。良好的扩充性为日后的机器升级带来很大的方便。 ;电磁兼容性 符合电磁兼容性设计标准（EMI）的机箱应该在这方面下大功夫。在机箱与主板的接触处应该导电性能良好。一些机箱在主板接口与机箱后背板的接触处专门设计有接触簧片，以防电磁泄漏。同样，在各个大缺口处也应该加装金属挡板。 ;三、消费者选购机箱要点与对策;2、机箱用的材料 偷工减料是电脑配件中普遍存在的问题，几乎所有的配件都会存在，只是机箱的缩水存在得更为隐晦。一般机箱厂商也不会像板卡厂商那样，把阉割过的产品价格标低。很多机箱经销商甚至不会承认缩水的存在。 机箱用料设计：优质钢板 销售讲解的过程中可以让顾客掂掂重量，用手抓住侧板的两个对角，晃动侧板进行销售演示。 （销售演示起到心理暗示的作用，具体在销售技巧已经讲过） ;3、散热效果 芯片、主板 等电脑配件在运行时将产生大量的热量，机箱的散热效果对配件的使用寿命等起到很大的作用。 机箱散热设计：“绿色”散热 、INTEL 38度散热机箱 采用了双程互动式散热通道和专用的CPU散热通道设计，有效地促进机箱内、外气流在侧面板导风管和低速风扇的辅助下能够更加高效地交换，最终达到低噪指标和散热指标。 ;4、机箱的工艺水平 一个好机箱不会出现机箱毛边、锐口、毛刺等现象。好机箱背后的挡板也比较结实，需要动手多弯折几次才可卸掉，不像劣质机箱后边的挡板拿手一抠就掉了。此外机箱的驱动槽和插卡位定位准确，不会出现偏差或装不进去现象。这种问题在有些低价机箱上很常有。 机箱工艺水平设计：深抽成型工艺铸造；全折边工艺，不伤手设计； （深抽成型工艺：采用了成方成圆的抽压设计，改变了长久以来主板托盘为平面钢板的制造工艺） ;四、机箱必须要介绍的卖点;4.2、各个卖点FABE详细介绍;深抽成型工艺铸造 F：深抽成型工艺铸造 A：采用了成方成圆的抽压设计，改变了长久以来主板托盘为平面钢板的制造工艺 B：1、有