专案推进及不合格品分析.pptVIP

3.问题的类别 STEP1发掘问题 （5）环境（Environment） 生产现场的温度、湿度、噪音干扰、振动、照明、室内净化和现场污染程度是否确保产品对环境条件的要求 是否做好现场的整理、整顿和清扫工作，持久地为生产优质产品创造条件。 （1）问题的大小（Magnitude） （2）问题的严重性（Severity） （3）发生频率（Occurrence） （4）检验性（Detectability） （5）重复性（Repeatability） （6）地域性或系统性（Local or System） 4.问题的特性 STEP1发掘问题 STEP1发掘问题 5.问题的三种形态 问题1 6.问题与过程、结果的关系 STEP1发掘问题 问题2 问题3 问题4 结果 过程 STEP1发掘问题 过程导致结果 结果反映问题 结果 过程 问题 问题影响过程 6.问题与过程、结果的关系 STEP1发掘问题 7.发现问题的两种方向 从结果中能够发现问题 需要分析过程寻找问题 STEP1发掘问题 常用管理工具： 脑力激荡法 查检表 5W1H 8.发掘问题可使用的工具和方法 对与本单位相关的重点指标进行差异分析；应用“八大浪费”等相关知识对工作环境进行检核；由6S、环安卫、指标管理、自主管理活动、提案制度等其他管理活动而衍生的改善主题； 8.1.八大浪费 STEP1发掘问题 不良修正的浪费 制造过多/过早的浪费 加工过剩的浪费 搬运的浪费 库存的浪费 等待的浪费 动作的浪费 管理的浪费 常见的八大浪费 STEP1发掘问题 操作步骤: （1）领导者写下每个参与者的关于题目或问题的观点 （2）每个参与者被要求提供一份提出问题的想法的清单 （3）以循环赛的方式进行,每个参与者从他的表里提供一个想法,会议组织者并记下 （4）直到所有的参与者都“Pass”. （5）合并相同的项 （6）参与者选择几项讨论 （7）表决结果由会议主持者记录下来 （8）目标可能是一个项目或是一些按优先级排列的项目的组合 8.2.脑力激荡法 脑力激荡法就是在一段相对短的时间内,一群人运用制程技术,使思想互相激荡,发生连锁反应,以产生创造性的解决问题的方法. STEP1发掘问题 查检表种类﹕ （1）记录用查检表 把数据分为几个项目别,以符号或数字记录的图或表. （2）点检用查检表 该表是为确认作业实施,机械设备的实际情形或为预防发生不良或事故, 确保安全使用.?? 查检表问题发掘使用举例： 能否减少物料的无效耗损 能否对废弃物料重新再利用 能否使物料容易识别 能否使物料搬运顺畅 ...... 8.3.查检表 使用问题检查表，逐条对照找出问题点 4M 问题点 设备 设备经常停机吗? 维修点检有正常进行吗? 设备使用方便、安全吗？ 设备配置何布置好不好 人员 是否遵守作业标准？ 工作技能足够吗、全面吗？ 工作干劲高不高？ 作业条件、作业环境如何？ 材料 材料品质状况如何？ 材料库存数量是否合适？ 材料存放、搬运方式好不好？ 方法 作业标准内容是否合适？ 作业前后的准备工作是否经济高效？ 前后工序的衔接好吗？ 作业安全性如何？ 8.3.查检表（例） STEP1发掘问题 STEP1发掘问题 8.4. 5W1H （1）Why——为什么干这件事？（目的）； （2）What——怎么回事？（对象）； （3）Where——在什么地方执行？（地点）； （4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）； （5）Who——由谁执行？（人员）； （6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。 STEP2选定题目 常用管理工具： 鱼骨图 柏拉图 流程分析等 ...... 1.选题方向 （1）生产及设备效率改善；（2）产品品质及价值改善； （3）营销绩效改善； （4）节约能源改善； （5）配方用料改善； （6）人员合理化改善； （7）工作方法改善； （8）工安环保改善； （9）管理制度及使用表单改善； （10）其他降低成本、提升经营绩效的改善。 2.选定题目可使用的工具 动词＋名词＋管理特性（衡量指标） 什么（改善绩效衡量指标） 在何处（作业、工程、制品···等名词） 如何做（改善的方向，如“降低”、“缩短”） 主题的表达方法 STEP2选定题目 鱼骨头分析法 鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明，故又名石川图。鱼骨图是鱼骨图 一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。其特点是简捷实用，深入直观。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因，有助于说明各个原