精装修交付案例(PPT 图文并茂).pptxVIP

精装修交付案例分享2009年11月;目 录 ;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;Feb-20;二、销售宣传风险案例分享(1);二、销售宣传风险案例分享(1);垃圾房规划变更后位置与销售口径不符 案由：2006年4月11某项目某单元302房业主梁女士办理交付，在验房过程中发现马路对面的垃圾房靠近其房间，与当初认购时销售人员介绍该垃圾房位置靠近12单元的描述不符。梁女士作为医务工作者，认为该垃圾房现有位置对其生活影响严重，表示强烈不满并提出退房。 原因分析：销售人员依据原规划垃圾房和燃气瓶组站位置向3B期客户介绍（现场模型和总平面图均显示为原规划位置）但在报建过程中，因垃圾房与燃气瓶组站之间的距离不符合消防要求，规划变更至现有位置。 解决过程：1）接受客户退房。 2）公司承担退房相关费用并支付房款利息、给予适当补偿。 3）签署〈解除合同协议书〉。 经验教训： 1）已预售项目，不得未经买受方同意擅自进行规划设计变更。 2）确需变更的，应在变更发生后及时知会客户，按合同约定明确双方权利，维护双方利益，消除违约风险。; “阳台”变“露台” 案由： 2006年5月上旬，某公司接到XX苑19单元