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- 2023-08-16 发布于江苏
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客户关系管理软件
用户使用手册;目录;产品描述;销售问题中心;一、同周式客户关系软件的功能目标:
同周式客户关系软件是专业的客户、销售过程、项目结构等信息集为一体的管理软件产品。目的是帮助企业分析潜力客户,让销售工作更具合理 性,使公司销售业绩稳步发展。同周式软件从两个角度带来目标利益: A、公司销售管理中心(老板、总经理):
1、建立一套合理的监管机制,督促业务员工作的积极性与主动性。成为一线业务员的坚实‘后台’,业务部门能够协同作战。
2、审核客户信息是否完整有效,对重点客户、重要订单集中管理。
3、随时查看任何时间段,业务员拜访客户、跟进客户的记录。从这些记录中修正业务员的不良业务行为,减少业务工作的盲目性。
4、有效掌控意向客户,意向订单,杜绝业务员‘炒单’,对今后产生
的
业绩做到胸有成竹。
5、当销售人员变动时,不会因为种种因素,导致客户信息的流失,为公司建立强大的客户信息库。
6、通过软件的权限隔离机制,做到了每个销售人员只能看到属于自己的客户信息。而销售管理中心也只能看到属于自己下属销售人员的客户信息,从根本上杜绝公司内部客户争夺战或相互攻击的现象。
7、重点客户、重点项目销售管理中心能及时作工作批示与指导。 B、一线销售人员(业务员、销售代表、客户主管):
1、每天上班登录同周式客户关系软件,查看当天或其他时间中的工作重点。并及时将最新的工作任务通过任务管理模块进
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