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25条“降本增效”的供应链管理法则
企业怎样才能让更多的顾客选择自己的产品,让自己的公司在大环境恶劣的情况下也能保持不败?仅靠技术实力是无法赢得这场比赛的,要适应当今时代的发展,就需要对管理方式进行调整和供应商的管理模式进行变革。
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1、供应链是高效协同的组织形态
新的供应链概念:以顾客的需要为中心,以提升品质与效率为目的,通过资源的整合,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全流程有效协调的组织特征。
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2、供应链不是单纯的供求链条
供应链不仅仅是生产和运营的供需链,更重要的是上通过产品的创新,下连用户的市场变化,前承公司战略的延续和后启可持续发展的主要实力。
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3、供应链管理需要全局观和战略视角
供应链的管理必须从整体的角度和战略的角度来进行。在制订供应链策略与结构时,首先要了解其产品的供求特性及策略定位,尤其是各产品线之间的供求特性差别,以达到对症下药的目的。
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4、新常态下,供应链要敏捷、要柔性
在新的竞争格局下,供应链的运作规律正在向顾客的需要转变,供应链转变为由“内部生产”到“外部顾客需求”的导向,以数字技术为支撑的企业协同开放型企业,以高速、低耗的方式实现其所需的调节,以更加灵活、柔和的一体化供应满足顾客。
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5、找到正确的方法论
在供应链方面,我们遇到了很多老生常谈的问题,例如存货高、周转慢、应收账款难、应付账款拖、成本高、速度慢、顾客要的东西我们没有、我们可以提供的顾客不要。这些陈旧的问题日复一日的根深蒂固,让我们的供应链压力一年比一年增加,为什么想方设法解决却总是无法解决?
这并不是说我们的实力没有提升,也不是我们的努力程度不够,而是我们的途径依赖,我们的思维方式有问题,所以我们必须要改变方法。
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6、供应链并非面面俱到
以顾客为中心的供应链,内部的跨部门协作,抓核心矛盾,抓有效产出,经过战略和目标,促成有效共识并集中于行动,而不是面面俱到。
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7、供应链管理的三个重要指标
供应链管理的重点是哪些?供应链从三个方面来考虑:顾客需求、库存储备、供给,在这个“供需平衡链”上,我们要注重两个指标的均衡:质量和成本、交期和存货。这两个指标不能互相矛盾,要同时优化。最好的品质和最低的成本。在最优化的存货状态下,交货期要有保障(不懂的人推荐再玩一次俄罗斯方块)。
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8、需求管理:利他即利己
在 VUCA (动荡,多变,复杂,模糊)的时代,需要管理显得尤为重要。需求信息公开给供货商,看似利他,实则利己。
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9、思考两点、两问
我经常与公司团队讨论“两点两问”:明年公司的业绩将翻一番,而供应链的“协同点”与“瓶颈点”又是如何?我们的限制因素是什么?优先解决的重点在哪里呢?
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10、信息不对称
信息不对称是导致供应链不确定性的两大原因之一。由于供应链合作伙伴不愿分享信息(关系问题),或愿分享但没有基础的IT工具来分享信息(连接问题),这就导致了信息不对称。
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11、关注并提升商品周转率和动销率
注重并提高产品的周转速度和动销率:产品的周转速度越高,企业因商品带来的利润也就越大。商品的动销率愈高,其滞销品愈少。一种是注重商品的价值变动,一种是注重储存的价值变动。
商品周转率= 月度售出商品的成本 / 月度平均库存总值×100%
商品动销率=动销品种数 /仓库总品种数×100%
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12、供应链管理天敌——复杂度
在任何时候都要牢记,复杂性是供应链管理的克星。特别是技术、研发部门的同事一定要谨记。
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13、低头拉车,抬头看路
作为供应链的管理者,不仅要低着头去拉车,还要学会仰望前方看路,最少要腾出20%的时间和精力,积极地与客户交流联结,共同改进。
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14、成本节约一条走
敏捷供应链必须在整个供应链中建立一个成本模型,为了节省成本,最好是一条供应链一起运作,让整个供应链上的各个部门,乃至整个企业协作来降低成本。我们需要客户和供应商的共同努力,而不是单单靠企业内部努力,这样的话,我们的成本才会降下来。
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15、梳理客户价值
要实现跨部门的合作,不仅要把客户的需求作为指挥棒,还要从客户的视角来重新审视各个部门的顾客价值,也就是各个部门的存在,给客户带来了哪些价值和贡献?
例如,质量部的存在,经过对客户价值的梳理,发现客户期待质量部作为客户的代表,传达客户的要求和期待,做好品质计划,并向各部门提供改善意见,而非以检验的形式来控制生产部。
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16、加强横向沟通
在各个部门对顾客的价值进行了梳理之后,也要加强部门之间的横向交流。尤其是在采购、生产和技术方面,定期坐在一起交流是很有必要的。在我们的指导下,我们发现,与单个部门分别降低成本相比,跨部门降低成本更有意义,更有成效,全体员工对客户的需求有了更好的了解,部门之间的合作也更加顺畅,甚至还出现了一些比较大的降本项目。
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17、采购不等于供应链
采购不
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