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护士专业技术工作 我科是心血管内科病房，拥有36张床位，其中抢救室设有4张床位，老年患者多，病情危重，发病急骤，专科技术性强，要求护士具有扎实的专业理论学问，娴熟把握心电监护和急救技术，心理素养好。我科现有护士8名，来科最长5年，最短6个月，平均年龄25岁。2023年度，我科有未给患者造成不良后果的一般差错5起。  1 缘由分析  (1)护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作，尽快把自己职责内的事做完，尽早坐下休息或下班。(2)年轻的护士来科时间不长，对专科操作程序或专科学问不熟。(3)护理人员缺乏，护理质量要求不断提高，护理人员心理压力不断增加。  2 对策  2.1 明确服务对象，感悟工作责任 首先使每一位护士明确护理工作的对象，是只有一次生命的人，珍视重任，敬重人的健康权力和尊严是护士的天职，对护士而言在所实施的全部护理技术操作中，优先考虑的应是患者的.平安，提倡精益求精、细致入微的工作态度，使每个护士能启动自我意识，感悟工作责任和义务，从身边最熟识的事入手，意识到自己的角色重关人命，从而营造一个剧烈的护理职业平安氛围。  2.2 树立视质量为生命的概念，确爱护理平安 建立护理质量监护本，结合护士长每天至少四下病房查房，每周按护理质量进行有方案全面检查，每周、每日对检查结果进行总结，急需解决的护理问题，准时个人反愧准时修整，对于思想松懈、明知故犯的护士绝不宽容。如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩，被发觉，当即赐予严厉?处理，扣发奖金，并在科务会上进行检查，使每一位护士明确制度不违反，要时刻牢记自己的职责，加强慎独修养，谨慎微小，为患者供应平安保证。  2.3 鼓舞护士间的团队协作，唤起有意留意 留意是心理活动对肯定对象的指向和集中，分为有意留意和无意留意。护士在工作时必需在有意留意的状态下工作，才能保证聚精会神完成护理工作任务，但有意留意时间久了，会使人疲惫，消失“视而不见，见而不知所以然”的现象，造成差错事故。因此，鼓舞和培育护士间团结协作精神，提倡在繁忙工作中相互提示，相互监督，成立护理质量检查小组，将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容，对检查结果进行书面及口头总结汇报，准时发觉平安隐患，除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。  2.4 提倡人文关怀，尽量减轻护士来自各方面的压力 假如一个人长期处于压抑的工作环境里，会使这个人的乐观性和主动性受到压抑，会留意力不集中，反应不精确?????。因此，作为一个管理者，保有充分了解护士的气质和性格特点，合理支配人力，用人之长，调动护士乐观性，发挥个人潜能，使每个护士在科室里工作感受到欢乐。如把“你辛苦了”、“感谢”、“你做的好”、“连续努力”等鼓舞和劝慰的话挂在嘴边，擅长发觉并确定护士的优点，不足之处以个别提示为主，少用当众批判，尽量爱护护士的自尊心，常常征求护士对护理工作的意见，对好的建议予以采纳，并在例会上表扬，使护士责任心、归属感、工作乐观性及意识增加，关怀护士业务生活爱好，尽量在不违反原则状况下，对护士合理要求赐予满意。如周游、休假、共同营造一个和谐、团结友好的工作氛围，减轻压力及负面心情，使差错事故发生削减。  2.5 结合本科专业特点，有方案组织本科业务学习，不断提高职业素养，才能确爱护理平安的共识 1～6个月，护士要求熟识本科室规章制度，各班职责及操作流程，专科护理常规，对操作的把握从把握到娴熟，做到规范、快捷、书写护理病历，培育敏锐观看病情的力量以及重危患者的抢救和应急力量。6个月～2年的护士要求娴熟运用护理程序实施整体护理。对患者进行健康训练、心理护理，熟识把握心肺脑复苏的抢救程序，心电监护系统的应用等。2年以上的护士，要求能识别心内科各种心律失常的心电图，并支配相应的护理查房，进行专科学问强化、学习，并鼓舞护士总结阅历，撰写论文。另鼓舞护士利用自修大专或本科学习，并在班次上赐予适当照看，使护理质量及护士理论水平提高，树立“有为才能有位”。  3 效果  通过营造护理平安文化，使每位护士提高意识，使差错降低。今年上半年无严峻差错及护理纠纷发生，一般差错，未给患者造成不良后果的差错只有1起，护士工作氛围轻松，负面心情削减。