新冠疫情后电商大促活动效应及消费者行为偏好研究.docxVIP

? ? 新冠疫情后电商大促活动效应及消费者行为偏好研究 ? ? 程旖婕 林 静 韦林辉 韩世锋 （1.莆田学院商学院；2.莆田学院分类分层次管理研究所；3.莆田学院管理学院 福建莆田 351100） 引言 近年来，国内网络零售市场持续稳健发展，已成为拉动我国经济增长的重要动力。网络零售，从消费者的角度而言则为网络购物（以下简称“网购”）。移动智能终端的不断普及带来了网购环境的日趋成熟、网购软件的更新换代以及电子支付方式的逐步完善，这使得越来越多的消费者主动放弃了传统的线下消费，转而选择更为便捷的网购来解决购物需求。网购，具体来说就是消费者通过互联网检索商品信息，如在电商平台上浏览、对比不同店铺商品的价格、销售量、商品详情等信息，在选定商品后通过电子订购单发出购物申请并完成支付，网络零售商则通过邮寄方式发货，经快递送货上门将商品最终送达消费者手中的一种购物方式。当前，国内多数居民已形成数字经济消费习惯，网购已成为我国居民消费的主要模式。特别是2020年，由于春节假期与新型冠状病毒肺炎疫情（以下简称“疫情”）防控期的叠加，“取消集会”“减少外出”“居家防护”“延长假期”“封城”等防疫措施的实施，线下消费锐减，居民对于网购的依赖倍增。国家统计局及商务部网站数据显示：2020年全国全年网上零售额为117601亿元，比上年增长10.9%；2021年上半年全国网上零售额为61133亿元