招聘与甄选 公文筐测试（人力资源管理课件）.pptx

目录CONTENTSPART 01公文筐测试的定义PART 02PART 03PART 04公文筐测试的形式公文筐测试的内容公文筐测试的实施过程PART 05公文筐测试的优缺点 PART01公文筐测试的定义 公文筐测试的定义文件筐测试(in basket test),也称公文筐测试，是评价中心技术中最主要的活动之一，也是对管理人员潜在能力最主要的测评方法。在文件筐测试中，被评价者假定要接替某个领导或管理人员的职位，每个人都发到一篮子文件，文件筐测试因此而得名。 PART02公文筐测试的形式 公文筐测试的形式试要求受测人员以领导者的身份模拟真实生活中的情景和想法，在规定条件下(一般是比较紧迫而困难的条件，如时间较短、提供信息有限、孤立无援、外部环境陌生等)，对各类公文材料进行处理，写出一个公文处理报告。 PART03公文筐测试的内容 公文筐测试的内容公文可以包括信函、电话记录、命令、备忘录、请示报告、各种函件等，内容涉及人事、资金、财务、合同、工作程序、突发事件等诸多方面。文件筐所包含的文件是根据这个职位经常会遇到的典型问题而设计的，从日常琐事到重要事件都会有所涉及。 PART04公文筐测试的实施 公文筐测试的实施文件可多可少，一般不少于5份，不多于30份，每个被评价者要批阅的文件可以一样，也可以不一样，但难度要相似。根据文件的难度和数量，规定完成的时间。测试时间通常为2~3小时，并且要以文字或口头的方式报告他们处理的原则与理由，说明自己为什么这样处理。如果评价者不清楚或想深入了解某部分内容，还可以与被评价者交谈，以澄清模糊之处。考官根据被评价者的处理情况把有关行为逐一分类，再予以评分，对其相关能力素质做出相应的评价。通过这种方法，可以对应聘者的规划能力、决策能力、分析判断能力等做出评价。 PART05公文筐测试的优缺点 35124公文筐测试的优点公文筐测试优缺点情景性强非常适合评价管理人员，尤其是中层管理者综合性强表面效度很高操作简便，要求低，对场地的要求低文件筐测试的优势非常明显，具体包括: 公文筐测试的缺点 成本较高评分较为困难公文筐测试对评价者的要求较高由于被评价者单独作答，很难考察他们的人际交往等能力