高效团队建设及管理.pptVIP

* 群体是两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个目标而结合在一起，在工作群体中成员通过相互作用，来共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地承担起自己的责任。 工作群体中的成员不一定要参与到需要共同那里的集体工作中，他们也不一定有机会这样做。因此，工作群体的绩效仅仅是每个成员个人个人贡献的总和。 在工作群体中，不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。 工作群体强调个人完成他们自己领域的任务，没有共同的责任。 工作团队则不同，它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队 的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。 * 工作群体和团队的区别是，工作群体没有任何特别需要去发展和改进它的表现，但工作群体并不一定不好。在有些组织内，工作群体是非常适用的。人们参加工作群体，共享信息，共同决策，一起工作。工作群体强调个人完成他自己领域的任务，没有共同的责任。 真正的团队是由较少的具有互补性技能的人组成的，他们为着同一个目的工作，有共同的目标，团队中的每个成员共同对团队所要达到的目的负责，也对团队采用的总的工作方法负责。他们在一起工作，他们创造出的东西比以工作群体为基础，或者各自为政创造出的东西多得多。 在工作群体向团队转化过程中，存在很多风险，其中之一就是成为伪团队——一群人被别人称为团队或自称为团队，也具有团队潜力，但就是在实