终端培训的终极培训方案.pptxVIP

终端培训的终极培训方案;2;第一局部 知识产权保密声明;第二局部 工程背景与工程目标分析;传统的企业培训方式存在的的问题;零售型企业为什么需要搭建SPA终端零售培训体系？ 全球经济一体化的推动中国的企业全面走向国际化的经济舞台，将无可选择地面对各项深层次的变革与创新； 企业之间的竞争已经有单纯的品牌实力之争转变为深层次的后台支持体系与管理体系的比拼，因此教育培训就被摆到了一个最为优先的位置； 培训目前在中国企业中的地位越来越高，企业也把越来越多的资源投入培训工作当中，因此需要一个平台实现资源的合理、高效利用； 企业自行组建培训团队，对企业所销售的产品和运作机制非常熟悉，授课时针对性极强，如果再辅以讲授技巧的训练，与外聘讲师相比会有更大的优势； 员工培训教育的效果显现是一个需要长期积淀的量变过程，而企业教育培训系统那么是这个教育变量的“收集器〞 教育培训系统的建立，无形中又为企业与员工、企业与经销商、员工与员工之间提供了一条关系的纽带，加强企业内外部的结合； 对于终端零售型企业，E-learning 平台的快速性、普及性、互动性可以大幅降低培训本钱，最大限度地发挥培训效果；;8;9;SPA终端零售培训体系简介 Feature Fonction 属性与功能 - SPA教育培训体系的作用 员工职业开展规划：包括关键人员培养方案和全员职业开展规划两个方面；知识技能管理：对成熟的、有持续开展性的工作领域进行知识和能力梳理，让有效的知识和成功的经验方法在公司内部流动起来，不断传播； 企业人才培养：弥补现有教育体系的缺失，为企业塑造合格的优秀员工； 企业文化塑造：配合企业文化推广部门，成为与狼共舞文化建设的推动者；竞争优势培育：形成与竞争对手在横向比较上的差异化优势，凸现与狼共 舞在行业中的特点与优势； 企业形象塑造：所有上述特点的综合将成为公司吸引人才、提升公司美誉度的核 心竞争力之一。;Advantage 作用与优势 – SPA终端零售培训体系的特色;Benefit 益处 - 企业应用SPA终端零售培训体系的预期收益;一，实施步骤阶段详解;2.以现有模块化实施方案为??底，UTA工程组成员深入与狼共舞内部，通过实地考察、调研问卷、针对性面谈、会议讨论等形式，详细了解企业内部人员素质、培训现状、培训需求等问题，在调研结论得到双方认可的根底上，为模块化实施放案的修改与最终实施方案的制定提供事实依据。;工程第二阶段图示;培训部门职能： 1.培训需求分析 – 培训部门通常是选择“谁需要〞和“谁获得〞培训的关键执行者，培训部们要通过评测，结合员工个体与企业未来开展之间的能力差距，来判断培训方向与力度。;2.培训方案设计 – 为了使培训工作有明确的方向和明确的任务，有条不紊的进行，保质保量的完成，必须制定科学的培训方案。 培训假话的作用： 使培训变得有重点、有成效、有秩序，并能到达宏观控制和保证培训工作有方案、按比例开展； 培训方案是培训管理的重中之重，它会起到统一行动、协调步调、明确任务的作用； 为培训管理提供有效的尺度和有力的依据。;培训形式说明 培训体系按照组织形式的不同，可以分为在岗培训〔On Job Training〕、脱岗培训 〔Off Job Training〕和自我开展〔Self Development〕三大类。脱岗培训又根据组织单位的不同分为内训和外派两种。 说明如下：;培训方案设计的根本要素 – 16大要素;3.培训课程筛选 – 课程筛选的根本目的是为了实现培训目标。 现代课程筛选的要素： 培训目标 – 根据企业开展的需求而定； 课程内容 – 以实现培训目标为出发点的去选择并组合； 课程模式 – 有效表达课程内容，采用配套的组织与教学方法；学习者 - 有学习需求与学习能力者； 执行者 - 课程组织者与授课专家； 教材 - 切合课程内容，提供足够信息；时间 - 短、平、快，要求充分利用； 空间 - 以最有效的吸收课程内容为根本； 课程评估 – 对课程目标与实施效果的评价。;4.培训实施与控制 培训前期准备工作： 一、确认培训目的、主题、时间、培训对象、名额、形式； 二、课前调研：课前学员问卷调查、重要课程要安排讲师与学员的访谈；三、课前测试：培训前学员情况的测试和了解〔备选项〕； 四、明确场地、设备、教材、行程、餐饮的要求；五、发出培训通知 培训中： 一、开场白：表达本次培训的目的，明确培训纪律，介绍讲师。二、过程监测： 培训现场行政效劳效果； 讲师培训内容和讲课风格。 三、培训记录：现场学员案例信息总结和重要信息记录。〔备选项〕;5.培训效果评估 – 评估的根本目的是在于考察培训是否起作用。 评估师通过科学的数据、方法、程序从培训工程中收集信息，并与整个企业的目标、需求联系起来，以确定培训的质量、价值与优势。 评估过程中应综合