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社会治理平台用户使用手册
讯飞智元信息科技有限公司
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 系统登录 1
1.1 登录 1
2. 系统功能介绍 2
2.1 区域概况 2
2.1.1区域概况（社区、网格员用户） 2
2.1.2区域概况（街道、区、市用户） 9
2.2 人房管理 15
2.2.1综合查询 15
2.2.2特殊人群管理 17
2.2.3流动人口管理 19
2.2.4人房分布 20
2.3事件管理 21
2.3.1事件查询 21
2.4事件流转 22
2.4.1待办案件（网格员用户） 22
2.4.2待办案件（社区用户） 24
2.4.3已办案件 25
2.4.4办结案件 26
2.5组织管理 26
2.6统计分析 27
2.6.1采集覆盖率 27
2.6.2 采集准确率 28
2.6.3事件上报数 28
2.6.4矛盾化解率分析 29
3. 系统退出 29
PAGE 7
PAGE 1
1.系统登录
1.1 登录
系统访问地址：2/uaac-server/login，在浏览器中输入网址回车即可进入“网格化平台”登陆界面，用户可以通过PKI登陆或通过输入用户名、密码和验证码进行登陆。如 REF _Ref416284790 \h 图 1 1:
图 STYLEREF 1 \s 1 SEQ 图 \* ARABIC \s 1 1
使用CA登录，如 REF _Ref416284905 \h 图 1 2：
PKI登陆
PKI登陆
图 STYLEREF 1 \s 1 SEQ 图 \* ARABIC \s 1 2
使用用户名/密码登录，如 REF _Ref416284991 \h 图 1 3：
输入用户名输入密码输入验证码点击登陆账号登陆
输入用户名
输入密码
输入验证码
点击登陆
账号登陆
图 STYLEREF 1 \s 1 SEQ 图 \* ARABIC \s 1 3
系统功能介绍
网格化平台主要功能是对人、房、事件信息进行管理、查询，对事件进行审批和上报。平台包含6大功能模块，即区域概况、人房管理、事件管理、事件流转、组织管理、统计分析。
2.1 区域概况
登陆平台默认进入区域概况功能模块，区域概况模块可以查看该区域的总人口数、总房屋数、总事件数、总组织数、事件分布情况、特殊人群数、重点人群数、弱势困难群体数。登录用户角色不同，显示的区域概况界面不同。用户角色包括网格员用户、社区受理用户、街道受理用户、区域职能部门用户、区域指挥中心用户、市职能部门用户、市指挥中心用户。
2.1.1区域概况（社区、网格员用户）
如 REF _Ref416285045 \h 图 2 1：
注：若用户为网格
注：若用户为网格员，则显示该网格下所有信息，若用户为社区管理，则显示该社区下所有网格信息。
图 STYLEREF 1 \s 2 SEQ 图 \* ARABIC \s 1 1
总人口数
包括常住人口和流动人口，可以查看常住人口和流动人口数量和各自占比。如 REF _Ref416285078 \h 图 2 2：
注：若用户
注：若用户为网格员，则显示该网格下总人口信息，若用户为社区管理，则显示该社区下所有网格的总人口信息。
图 STYLEREF 1 \s 2 SEQ 图 \* ARABIC \s 1 2
点击查看按钮，可根据查询条件对该区域人口进行查询，查询条件包括姓名、证件号、性别、年龄段、人员性质、地址、籍贯、名族、政治面貌、婚姻状况、宗教信仰、采集时间。如 REF _Ref416285098 \h 图 2 3：
注：若用户
注：若用户为网格员，则可以对该网格下所有人口进行查询，若用户为社区管理，则可以对该社区下所有网格总人口进行查询。
图 STYLEREF 1 \s 2 SEQ 图 \* ARABIC \s 1 3
总房屋数
包括自住、出租、待租、部分出租、空置和其他。可以查看对应房屋数量及其占比。若用户为网格员，则显示该网格下总房屋情况，若用户为社区受理，则显示该社区下所有网格内总房屋情况。如 REF _Ref416285121 \h 图 2 4：
图 STYLEREF 1 \s 2 SEQ 图 \* ARABIC \s 1 4
点击查看按钮，可根据查询条件对该区域房屋进行查询，查询条件包括：地址、单元号、房间号、房屋用途、房屋性质、产权人、产权人证件、产权证编号、产权性质、房屋年代、采集时间范围、面积范围。如 REF _Ref416285137 \h 图 2 5：
图 STY
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