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顾客特性剖析表 顾客反响剖析 顾客反响的 客观剖析标 准  顾客反响的主观 剖析标准 推广： 分 配 价钱： 产品： 推广： 分派径 价钱： 产品： 对 减 形式： 对价钱 产品使 对品牌 路：对 关于产 对品 价 的 商 店 高低的 用量 广告主 零售店 品价值 质、特 反响， 忠 实 接受度 （轻重 题、包 的认 的接受 性、用 对 广 度 （价钱 级之 装、推 识、对 认定 途的 告 的 弹性） 分）品 销重点 推销员 偏好 敏 感 牌的忠 的接受 的接受 区分 性，媒 实度 度 度 产品 体 的 利益 区别 的认 识程 度对 竞争 品、替 代品 的认 识