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酒店管理系统综述 学与计算机科学学院计算机科学与技术专业 指导教师： 【摘要］酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平该系统经过实际的需求分析，基于C/S架构，采用功能强大的java作为开发工具SQLServer2000作为后台数据库。包括了客房管理子系统、消费管理子系统、服务管理子系统、财务管理子系统、信息查询子系统等模块，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点。 【关键词】酒店管理；java;SQLServer2000酒店管理系统的发展 随着全球经济一体化使酒店业客源更加丰富多样化，市场更加广阔多渠道的同时，酒店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势，在这方面国际上领先的酒店业一直在不遗余力地探索、实施和推进。现代计算机技术的巨大发展，使得酒店管理的方式发生了巨大得变化，就连酒店数据的储存方式也不再只拘泥于传统的方式。酒店管理系统是建立在分布式数据库上的，凡一切关于客户资料、客房资料和酒店资料