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一、岗位评价的意义
(一)衡量岗位间的相对价值 岗位评价作为确定薪资结构的一个有效的支 持性工具,可以清晰地衡量岗位间的相对价值。岗位评价是在工作分析的基础上, 按照一定的客观衡量标准, 对岗位的责任、 能力要求、 努力程度与工作环境等方 面进行系统的、定量的评价。
(二) 确定公平合理的薪资结构 岗位评价的目标是建立一种公正、 平等的 工资结构, 使员工在工作中体现的能力、 绩效与辛苦程度可以在收入上得到相应 的回报。 目前本公司需要一种科学的方法来衡量岗位间的相对价值, 从而确定一 套有良好激励作用的薪资方案。 2001 年 8 月 ZZ 开辟部员工调查问卷显示, 一半 多的员工认为目前的薪酬体系没有实现内部公平、 外部公平和自我公平。 员工对 薪酬普遍不满的深层次原因是现有薪酬方案不合理、 不透明的结果。 开辟部需要 一种科学的方法制定薪酬体系, 以提高员工对于收入的满意度和公平感, 实现充 分的激励作用。
(三) 奠定等级工资制的基础 经过充分的讨论, 开辟部与北大纵横项目组 达成为了共识, 即目前最适合开辟部的工资改革方案是等级工资制。 确立等级工资 制需要岗位评价这个有力的支持性工具, 因为岗位评价可以衡量出各岗位的排序 和量化差异, 并将之对应到各个职系中相应的职级, 从而确定不同岗位间的相对 价值。
二、岗位评价的原则
进行岗位评价时,必须贯彻如下的一些基本原则:
就事原则 岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的 人。
一致性原则 所有岗位必须通过同一套评价因素进行评价。
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完备性原则 岗位评价因素定义与分级表上的各项因素, 彼此间是相互独立 的,各项因素都有其各自的评价范围, 这些范围彼此间是没有重叠且没有遗漏的。 (参见附件 1 岗位评价因素定义与分级表)
针对性原则 评分因素应尽可能结合企业实际, 这需要在实际打分之前, 对 专家小组成员进行培训。 项目组与专家根据该企业的实际情况, 对岗位评价因素 定义与分级表的各类因素的权重和各个因素的定义进行商议讨论, 尽可能切合实 际。
独立性原则 参加对岗位进行评价的专家小组的成员必须独立地对各个岗 位进行评价,专家小组的成员之间不应该互相串联,商议打分。
保密原则 由于薪酬设计的极度敏感性, 岗位评价的工作程序及评价结果在 一定的时间内应该是处于保密状态。 固然, 在完成整个薪酬制度的设计之后, 岗 位的分布应该公开,使全体员工都了解到自己的岗位在公司的位置。
三、岗位评价的流程
根据经验,这次开辟部岗位评价主要分为四个阶段:
准备阶段 在这一阶段需要完成的任务包括清岗、撰写职务说明书、组建专 家组和操作组。
培训阶段 这一阶段需要确定评价表的因素定义和权重,确定标杆岗位,进 行试打分并统一专家组成员的评判标准。
评价阶段 这一阶段是岗位评价的核心阶段。 专家们按部门对岗位进行打分, 操作组需要并行工作,对评价结果及时处理并反馈。
总结阶段 这一阶段需要对打分的结果进行排序,对不合理的岗位/因素重新 打分,并对排序进行相应调整。至此,整个岗位评价工作结束。
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准备阶段培训阶段评价阶段总结阶段
准备阶段
培训阶段
评价阶段
总结阶段
具体工作流程见下图:
清岗,列出岗位名称目录
完成岗位说明书
评价前的各项准备工作
组建专家组和操作组
确定评价表的因素设计和权重分配
选择标杆岗位
对专家组的成员进行培训,并对标杆岗位进行试 打分,并分析其结果
与专家组的成员共同确定对结果的评判标准
以部门为单位挨次对各部门内的岗位进行评价
在对各部门进行评价前,由项目组成员介绍各岗 位的基本情况
对该部门内的岗位进行评价
对已经进行评价的岗位的数据处理结果进行讨论
对操作人员进行培训
操作组对评价结果进行数据处理
完成一个部门后,对该部门的各岗位评价结果进行排序
进行下一个部门的评价
完成所有的岗位评价后,对全部岗位进行排序
对其中不合理的部份岗位重新进行评价
完成所有的岗位评价工作
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四、岗位评价具体操作
第一步:选择岗位评价方法——评分法
岗位评价方法的选择关系到岗位评价最终结果。 选择评分法, 是由评分法的 优点决定的:第一、科学性。虽然这种方法不彻底排除主观判断,但它能将主观 性减少到最低程度。 这种方法采用明确的要素定义进行系统的比较, 减少了主观 成份,并将每一个岗位置于一个可调整的切当位置;第二、适应性。评分法的要素 选择面较宽,能找到合用于各种人员(从工人、技术人员到管理人员等)的一整套 要素;第三、扩展性。当增加新的岗位或者现有岗位重组后,使用评分法可以方 便评定其等级。
第二步:修改评价因素指标及权重
目前我们所使用的岗位评价因素定义表采用国际通用的评价标准,
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