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如何写好一份年度内部质量审核报告
如何写好一份年度内部质量审核报告 如何写好一份年度内部质量审核报告 如何写好一份年度内部质量审核报告? 当前问题:如何写好一份年度内部质量审核报告?时间:201*-05-08 我是一名ISO9002品质体系内部质量审核员,在日常审核中审核出大量不符合项,但是写全年工作总结时,又不知如何去写,请您给我教导一下。 RE:如何写好一份年度内部质量审核报告? 来自:陈勤业先生发布时间:201*-05-08 陈勤业:这里的“全年工作总结”应当是指一份“年度内部质量审核报告”如何写一份有份量的“年度内部质量审核报告”是特别值得探讨的,(有关报告的格式这里不 做争论)我认为以下几点应当考虑: 首先,有份量的报告是建立在全面、深化、有效的内容基础上的,内部审核只应当做细致的预备,熟识业务流程及要求,充分运用各种审核技巧,发觉和收集足够的证据,以确认体系的实际运作的符合性。 有些审核员审核的发觉几乎都是“没有签名”或“表格版本不对”等,可以断定这样的审核是不会有什 么发觉的。更无从谈有份量的报告。 其次,需要澄清的一点,特别重要的是,内审报告不只是对不合格项的陈述,应当还有对符合性的陈述,内审员的审核不是去搜寻不合格,而是对整体体系的运作状况依据审核的发觉进行推断,总体的符合性如何,是否能保证产品的质量(即有效性),哪些过程是完全受控的,甚至是做得精彩的等等,这应当是内审报告的特别重要的内容。 第三、对于发觉的不合格陈述,应清楚地区分严峻不合格和一般不合格,对于严峻不合格,还可以简要描述不合格的内容,以引起管理者的重视。一般来说,对于不合格陈述,可以采纳图表(直方图、折线图、统计表等)根据部门/过程及ISO9000(ISO9001、9002、9003)要素进行统计,使管理者可以一目了然地了解部门/过程质量体系的执行状况及在ISO9000要素上的薄弱环节。另外,还可以列出上次内审发觉不合格的图表进行比较,使管理者可以推断质量体系运作的趋势(向好还是向坏)。 最终,作为一个内审员不同于第三方或其次方审核员(外部审核员),可以依据审核发觉以及自身的熟悉及知会,提出审核发觉不合格的缘由,及改进的建议,这是内审报告中特别有价值的内容。 综合以上这几点而完成的内审报告,即有建立在客观发觉事实上的陈述,又有依据统计数据、图表得出的结论,再加上审核员的阅历和认知的观点,这样的内审报告肯定是有份量,而且也是管理者盼望看到的报告。 另外,值得指出的一点是:年度一份的内审报告时效性比较差,在反映质量体系运作趋势上可能比较迟钝,这一点盼望引起重视。 用户评论: 别忘了对审核工作的策划、审核过程等方面的检讨。 来自:nikko_sue 发布时间:201*-12-29 以上阐述了一些在进行年度内审方案中需要检讨的内容,但同时别遗忘了,针对内审工作的策划(例如 审核的频率、审核的范围、审核依据等是否合理)亦需作出检讨。 同时,针对内审过程的掌握亦应作出说明,例如:审核员的表现、受审部门的协作程度、受审部门的订正/预防措施提出以及改善的有效性/准时性等一并进行检讨。 扩展阅读:如何写好一份年度内部质量审核报告 如何写好一份年度内部质量审核报告? 当前问题:如何写好一份年度内部质量审核报告?时间:201*-05-08 我是一名ISO9002品质体系内部质量审核员,在日常审核中审核出大量不符合项,但是写全年工作总结时,又不知如何去写,请您给我教导一下。 RE:如何写好一份年度内部质量审核报告? 来自:陈勤业先生发布时间:201*-05-08 陈勤业:这里的“全年工作总结”应当是指一份“年度内部质量审核报告”如何写一份有份量的“年度内部质量审核报告”是特别值得探讨的,(有关报告的格式这里不 做争论)我认为以下几点应当考虑: 首先,有份量的报告是建立在全面、深化、有效的内容基础上的,内部审核只应当做细致的预备,熟识业务流程及要求,充分运用各种审核技巧,发觉和收集足够的证据,以确认体系的实际运作的符合性。 有些审核员审核的发觉几乎都是“没有签名”或“表格版本不对”等,可以断定这样的审核是不会有什 么发觉的。更无从谈有份量的报告。 其次,需要澄清的一点,特别重要的是,内审报告不只是对不合格项的陈述,应当还有对符合性的陈述,内审员的审核不是去搜寻不合格,而是对整体体系的运作状况依据审核的发觉进行推断,总体的符合性如何,是否能保证产品的质量(即有效性),哪些过程是完全受控的,甚至是做得精彩的等等,这应当是内审报告的特别重要的内容。 第三、对
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