酒店处罚管理条例(1).pdfVIP

一、目的 为严肃酒店劳动纪律，引导员工行为，明确各部门处罚 职责，特制定本条例。 二、管理总则 实事求是，公平公正 三、处罚体系 1.人力资源部：负责对酒店所有规范中涉及的处罚条款进行审核，精品文 档放心下载 保证处罚体系的系统性和规范性；保障酒店各项处罚及时、准确并符谢谢阅 读 合国家法规。 2.各部门负责人：履行管理职责，确保本部门员工认真执行各项制感谢阅 读 度规范。发现员工有违规行为,及时执行处罚，报告并配合人力资源部谢谢阅 读 进行调查和处罚。 四、处罚等级 1．罚款:适用于一般违纪者，按照过失等级不同，设置不同罚款数谢谢阅 读 额。 2．无薪停职：员工违反酒店规定或涉及刑事审案时，酒店在考虑对精 品文档放心下载 其作出处理之前,可给予不超过 14 天之无薪停职处分。感谢阅读 3。 开除/解除用工关系：员工违反酒店规定或涉及刑事审案时，酒谢 谢阅读 店给予解除用工关系的处罚。 4．过失等级划分：按照过失的严重程度划分为轻微过失、一般过失、感谢 阅读 严重过失、重大过失. 五、处分处罚权限 1．由部门负责人发现的问题，对责任人开据感谢阅读 罚款单并交人力资源部备案,月初将存根联统一交财务部。精品文档放心下载 2．由值班经理或其他部门经理发现的问题，经核实后，由行政办公精 品文档放心下载 1 室对部门责任人开据罚款单并交部门经理签字，后交人力资源部备案.感谢阅 读 3．无薪停职、解除劳动关系、开除由部门负责人提出，人力资源部谢 谢阅读 审核，总经理批准后执行。 4．对部门负责人的处罚，由行政办开具罚款单，总经理签批后转人感 谢阅读 力资源部备案处。 六、处分处罚程序 1．员工受到任何处分、处罚，员工所在部门均会发出《罚款通知 单》，列明员工犯规细节和处理依据的条款，经受处分的员工签名后， 部门负责人签名认可，送交人力资源部审核。谢谢阅读 2．员工如受到纪律处分，将记录在案。 3．员工在月内受到处分的,不提升职务或工资，不能参加优秀员工、 优秀管理者等类似评选活动。精品文档放心下载 4．员工犯规证据确凿，但拒绝在《员工罚款通知单》上签名者， 部门负责人和行政办直接签署后，报总经理审批。谢谢阅读 5．部门负责人违纪处罚由行政办公室依据酒店规定发出，经受处 分部门负责人签名后,报总经理批准。感谢阅读 6．所有扣款由当月工资中进行扣除. 7．各部门于每月 1 日汇总上一月所有罚款单据交财务部审核。感谢阅读 七、上诉步骤 员工有权对所给予的纪律处分提出上诉，可书面向谢谢阅 读 直属上司也可越级向部门负责人直接反映，乃至向人力资源部直至总感谢阅 读 经理反映，并得到答复。所有上诉将保密处理. 八、处分处罚类别 2 （一）组织纪律类 1．工作时间唱歌. （20 元） 2．非酒店管理人员和市场销售人员工作时间,在面客区域接打私人电 话。(10 元）谢谢阅读 3．工作时间睡觉。（50 元） 4．工作时间吃零食或者偷吃酒店、客人食品。（10-50 元）谢谢阅读 5．工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（10 元）感谢阅读 6．工作时间看书、看报、听音乐、看电视。（20 元)谢谢阅读 7．工作时间聚堆聊天（10 元），跨部门聚堆聊天。（20 元）感谢阅读 8．工作时间或工作场所下棋、打牌。（50 元） 9．未经上级批准，离开工作岗位未酿成事故的。(20 元)谢谢阅读 10．私自带亲朋好友在酒店参观。(10 元） 11．当班时间未经允许带朋友进入工作岗位的.(20 元)感谢阅读 12．带情绪上岗。（20 元） 13．携带私人提包、香烟等与工作无关之物进入工作场所. （10 元）感谢阅读 14．管理人员及享受电话补贴人员不按规定接听电话（不在服务区、 停电). （第一次5 元，第二次 10 元，第三次 50 元）。精品文档放心下载 15．上级越级指挥工作,下级越级请示工作.(除主官休假) （20 元）感谢阅读 16．未经批准着装外出。（10 元) 17．未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（50 元)感谢阅读 18．员工下班后无故在酒店内停留或者下班后无故在工作岗位或营业 场所逗留（20 元)感谢阅读