大丰商务礼仪(女士篇).pptVIP

商务礼仪与职业形象塑造;30%的同事成认自己在门市里说话不文明，经常喜欢说一些粗话脏话； 10%的同事成认自己经常乱扔果皮和纸屑； 8%的同事喜欢给别人起侮辱性绰号； 15%的同事没有主动向公司领导问好的习惯； 10%的同事成认自己上课时喜欢讲话做小动作，不专心听讲，不守课堂纪律； 3%的同事成认自己有破坏公物的习惯； 3%的同事经常随地吐痰…….;在没有培训前问几个选择题？;文明礼仪知识竞答： 1.与人相处时，注视对方双眼的 时间应不少于相处总时间的?? ????? A 三分之一????? B 一半???? ????? C 五分之一??????? D 十分之一 ;2.在正常情况下，打 的时间应当不超过 ??  A? 1分钟????? B? 2分钟????? C? 3分钟????? D? 5分钟;接 时，拿起话筒的最正确时机应在铃声响过? B? 之后。??????? A 一声?????? B? 两声???? C? 四声????? D? 五声;;5.礼仪是对　　和　　的统称。? A? 礼节、仪式??? B礼貌、形式??? C仪式、礼貌? ;6.礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也〞出之　　A? 孔子?? 　 B　孟子?? 　 C　荀子????? D老子;在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。;黄菊万万不可送给西方人，在西方黄菊代表