幼儿园后勤管理服务投标方案.doc

PAGE PAGE 414 幼儿园后勤管理服务投标方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u 8266 第一章 管理服务背景及需求分析 12 27719 第一节 幼儿园后勤管理服务背景 12 26707 一、幼儿园后勤管理的性质 12 10258 二、幼儿园后勤管理的特征 13 4444 三、幼儿园后勤管理概述 14 20317 四、幼儿园后勤工作重要性 18 3441 五、幼儿园后勤管理工作内容 23 31198 六、后勤服务社会化发展分析 25 21446 第二节 后勤管理服务需求分析 29 28401 一、服务理念 29 20342 二、服务宗旨 30 20934 三、服务内容 30 29034 四、服务要求 32 10292 第三节 后勤管理重、难点 38 26214 一、后勤管理服务重点 38 22798 二、后勤管理服务难点 42 14987 三、后勤管理服务建议 48 26151 第四节 幼儿园后勤管理服务标准 56 15820 一、总务组长岗工作考核标准 56 1895 二、秩序维护员工作考核标准 60 22823 三、水电维修工作考核标准 63 14242 四、档案管理员考核标准 67 17067 五、幼儿园食堂管理标准 69 2322 六、幼儿园的卫生保洁标准 74 11911 第二章 管理服务承诺 77 1691 第一节 后勤管理服务承诺概述 77 19895 一、服务目标 77 20552 二、管理指标承诺及具体措施 77 12052 第二节 后勤管理服务质量承诺 87 21669 一、质量方针 87 32197 二、质量目标 87 21978 三、质量承诺 87 12396 第三节 后勤管理工作服务承诺 88 8375 一、安全和安保管理工作 88 5761 二、卫生防疫、食品安全和园舍卫生 89 19733 三、教育教学管理工作 90 23989 四、幼儿园安全工作承诺书 91 23087 第四节 幼儿园食堂安全承诺 92 14175 第五节 绿化后勤管理质量承诺 94 20200 第六节 保洁工作服务承诺 97 17970 第七节 秩序维护员岗位承诺 99 1302 第三章 后勤人员配备及管理 101 32468 第一节 后勤管理组织机构建立 101 16457 一、后勤管理机构建立原则 101 14867 二、组织机构构架 104 29606 三、项目组织机构管理模式 104 28101 四、项目组织机构管理原则 105 30676 第二节 人员配备方案 107 27026 一、人员配置的含义 107 14601 二、人员配置原则 108 8000 三、人员配备基本情况 110 26293 四、人员岗位分配表 114 31291 五、项目人员资质证书 116 14692 第三节 人员岗位职责 116 10346 一、后勤管理人员岗位职责 116 18633 二、幼儿园保安岗位职责 120 1675 三、后勤保洁人员职责 122 31508 四、绿化后勤管理人员岗位职责 126 13496 五、幼儿园秩序维护人员岗位职责 129 8192 六、水电维修员岗位职责 134 15293 七、幼儿园食堂工作人员职责 135 7480 第四章 人员培训方案 138 12898 第一节 人员培训方案概述 138 32518 一、管理人员培训 138 2529 二、人员培训的目的 139 5999 三、人员培训方式 141 8981 第二节 具体人员培训方案 142 26402 一、人员培训程序 143 6702 二、交通安全培训方案 148 9955 三、加强培训、提升素质 149 25833 四、严格管理、落实培训计划 150 15710 五、整章建制、规范管理 151 32665 六、员工培训时间推进表 151 3206 七、三级安全管理教育培训 157 1938 八、后勤工作规范培训 159 6888 第三节 人员培训记录表 162 21927 一、签到记录表 162 155 二、培训记录表 163 474 第五章 物资设备配备方案 165 31928 第一节 物资采购概述 165 16767 一、物资采购批量划分及审批 165 32633 二、物资采购的管理 165 23375 三、物品采购原则 167 5747 四、采购物品验收入库制度 167 2