改善提案推进方法.ppt

目　录 1 实施用户满意，推进全员管理 　　注重过程方法，在组织内实施“用户满意”，推进全员管理，激发组织基层的创新力、执行力。 2 合理化提案实施方法 　　建立自下而上的改善机制，发挥员工的聪明才智，提升现场管理水平和能力。 3 十分钟教育实施方法 　　主张在组织内建立行动学习氛围，将员工的经验、技能等隐形知识转化成显性知识，进而成为组织教育员工的教材，是企业知识管理的重要组成部分。 3.1 行动学习知识管理 学我所用、用我所学、助我成长！ 学习力 行动力 表达力 1.学以致用的教育训练 隐形知识（技能）→显性知识（教材） →隐形知识（技能共享）＝有效学习 2.知识财富积累 课程编写＋知识传播＋教材管理＝企业财富积累 3.规范化、精细化的组织锤炼 写我所做，做我所写，让管理落实到执行层面。 3.2 让草根层动起来，让企业活起来 高层 中层 基层 战略 组织 执行 ？做什么 ？怎么协调 ？怎么做呀，不懂呀？ 我知道，写个OPL给你吧！ 好呀，谢谢分享！ 没事，你帮我帮，共同成长！！ 　　企业家精神\企业文化\治理结构\法律操作\商业模式\战略决策\人力资本\风险控制\资源整合 　　目标管理\项目管理\组织沟通\授权管理\团队管理\执行力\部属激励 　　商务礼仪/职业生涯规划/自我管理/心态建设/沟通/团队融合？？？ 问题：实际问题怎么解决呢？ 3.3 什么叫十分钟教育 十分钟教育 －－One Point Lesson， 　又名为“OPL-单点教材” 　是由员工挖掘OPL课题，编写教材， 　经评审后对班组的工友讲解/培训， 　并将培训过的教材登记并公开展示，便于大家参考， 　最后编辑成册，统一管理。 3.4 形成企业分享文化 单点课程 随时发现现场管理、设备管理等工作中的优秀做法，迅速传播到企业每个角落。 例 3.5 十分钟教育知识管理模型 员工的经验、技巧 编制单点课 组织审核 试用与改进 调查 明确 效果评价 受控颁布 进入知识（教材）库 制度化 改善提议 编制合理化建议表 组织审核 项目实施 组织内进行分享 文档记录、标准化文档形成 效果评价 有分享和推广价值 隐性知识显性化 显性知识组织化 显性知识隐性化 3.6 十分钟教材的基本要素 标题：表示单点教材的主题； 编写人：教材的作者； 审批：教材的技术把关，避免出现错误，出现误人子弟现象； 类别：表示教材所属的专业或者业务领域，大类可以分为生产工艺、质量控制、设备维护、安全防护、降低成本减少浪费、环境保护、减少疲劳等方面； 培训对象：指将此教材应用于哪些人员的培训提高； 培训记录：通过显示日期和空白标记的表格，来记录培训的具体实施过程，以便跟踪培训的落实和效果。 3.7 十分钟教育案例 一点课 One Point Lessons 题目 确认 类别 内容描述 签名-承诺 3.8　十分钟教材的编写要点 1）某些作业的工作技巧 ； 2）曾经出错的地方 ； 3）避免出错的方法 ； 4）编号索引； 5）颜色分类 6）技术类学习 7）一个主题10分钟的传授时间 8）用一张纸的形式来描述一些必要的信息； 9）言简意赅，口语话 3.9 十分钟教材单编写流程 YES 修改建议 NO ③评审 ①发动 ⑦编辑成册 分享学习 ⑤激励 ⑥定期评比 ② 撰写 登记 ④培训 展示 3.10 十分钟教材编写发动 做什么 对我们有何好处 如何做 解释什么是“一点课”，从其他优秀企业开展的情况，到自己企业要开展，用身边的事例加以说明。 知识分享对我们大家的成长关系，与自己职业发展的关系，公司激励制度说明。 给大家看事例，并把整个流程向大家说明，并说明何时开始做。 凭什么相信你 公司管理要求 向大家展示优秀企业开展一点课的模板，和他们的人均件数。 立木取信 3.12 教会员工如何使用十分钟教材 最好是提供几个参考范例，让员工借鉴。 最好是图文并茂 要 点 产生：1、编写日期、课题、编写，选择“类别”，填部门、班组、岗位、培训对象。 2、空白处自由发挥，图文并茂最好。 评审：由单位联络员请相关专业人士审核，审核者应批示审核意见并签名、注明日期.审核合格后由联络员编号. 培训:联络员将通知班组长安排培训时间。培训后受训者签名,讲师签名. 3.13 撰写十分钟教材的要求 基本要求： 撰写的内容应该尽可能做到深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰，易理解，便于实践运用。 牵涉原理、理论内容以简单够用为主，避免长篇大论的理论描述。 编写时，尽量体现5W2H（视需要而定，不是要求。） （What）即讲的什么——内容； （Who）谁来讲、谁来学——讲师与受训对象； （Where）应用在何处——应用的场合、设备； （When）何时应用，何时进行培训—— 应用时机以及培训时间记录； （Why）为