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第二节 管理学 一、管理学的研究对象 和内容 二、管理学的特点 当前第31页\共有58页\编于星期一\9点 一、管理学的研究对象和内容 （一）管理学的研究对象 管理学是由一系列的管理理论、管理原则、管理原理、管理形式、管理方法和管理制度等要素所组成，并用以指导人们从事管理活动的科学。 管理学的研究对象是管理活动的基本规律和一般方法。 当前第32页\共有58页\编于星期一\9点 三方面 研究对象 研究内容 生产力方面 主要研究生产力三者要素之间的关系即合理组织生产力问题 研究如何合理配置组织中的人，财、物等各要素，使各生产要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标、社会的需要，合理使用各种资源，以求得最佳经济效益和社会效益的问题 生产关系方面 主要研究如何处理组织中人与人之间的相互关系 研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性；研究如何完善组织机构与各种管理体制问题；研究组织与组织之间的关系，提供妥善处理这些关系的准则，为实现组织目标服务 上层建筑方面 主要研究组织的规章制度 研究如何反映经济基础的要求，使其与社会的政治、经济、法律、道德的要求保持一致，从而维护正常的生产关系，促进生产力的发展 （二）管理学研究的内容 当前第33页\共有58页\编于星期一\9点 二、管理学的特点 （一）一般性 管理学与其它专业管理学科的关系（见图）。 图：管理学科体系示意 当前第34页\共有58页\编于星期一\9点 从管理学与许多学科的相互关系看，管理学是一门 介于社会科学和自然科学之间的边缘性学科。从管理学 综合利用多学科的成果上看，它又是一门综合性科学。 这一特征（见图1）。 （二）综合性 图： 管理学是一门综合性的科学 当前第35页\共有58页\编于星期一\9点 管理学是为管理者提供从事管理的理论、 原则和方法的实用性科学，这些共同的原理、 原则和方法，只能是实践经验的总结和提炼， 这充分说明管理学的基础是管理实践。 （三）实践性 当前第36页\共有58页\编于星期一\9点 管理学又是一门不精确的科学。因为，管理活动本身受到各种各样的不确定性因素的影响，而且管理是与人发生关系，而人们的需要、动机等心理因素又不同。在这种复杂的情况下，它本身无法找出更有效的定量方法使管理更加精确化，只能凭借定性方法或利用统计学的办法来研究管理问题。 （四）不精确性 当前第37页\共有58页\编于星期一\9点 管理学是一门科学，又是一门艺术。对 管理工作中所遇到的问题，往往因为个人对 复杂的环境的认识程度不同，对管理学基本 原理理解的程度不同，由于个人的社会经历 不同和经验的不同，而提出不同的优良解决 方法。 （五）艺术性 当前第38页\共有58页\编于星期一\9点 第三节 管理的基本方法 一、管理的行政方法 二、管理的法律方法 三、管理的经济方法 四、管理的教育方法 当前第39页\共有58页\编于星期一\9点 一、管理的行政方法 （一）行政方法的特点 行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、 规定、指示条例等行政手段，按照行政系统和层次， 以权威和服从为前提，直接 指挥下属工作的管理方法。 它具有如下特点 （见下图）。 图：行政方法的特点 当前第40页\共有58页\编于星期一\9点 行政方法是实施其他各种管理方法的 必要手段； 行政方法可以强化管理作用，便于发 挥管理职能； 行政方法便于处理特殊问题。 （二）行政方法的作用 当前第41页\共有58页\编于星期一\9点 约翰和亨利到一家公司联系业务。这家公司的办公室在一幢豪华写字楼里，大大的落地玻璃门窗，非常气派。可是，由于玻璃过于透明，许多来访客人稍不留意，就容易撞在高大明亮的玻璃门上。不到一刻钟，竟然有两位客人在同一个地方撞到玻璃。 亨利忍不住笑了，对约翰说：“这些人也真是的。走起路来，这么大的玻璃居然看不见。眼睛到哪里去了?” 约翰并不赞同亨利的说法，他说：“真正愚蠢的不是撞玻璃门的客人，而是设计者。如果不同的人在同一个地方犯错误，那就证明这个地方确实存在缺陷。应该考虑怎么修正缺陷，而不是嘲笑那些犯错误的人。” 读故事悟管理1_4： 修路原则 当前第42页\共有58页\编于星期一\9点 （优选）管理学基础第一章ppt讲解 当前第1页\共有58页\编于星期一\9点 理解和掌握管理的概念及管理在组织中的作用 了解组织的资源，树立珍惜资源及合理使用各种资源的观念 理解效率与效果的关系 掌握管理的职能