集成供应链基本概念和框架.pptVIP

供应链整体绩效评价体系 当前第30页\共有62页\编于星期一\16点 供应链与功能领域KPI的确定——价值驱动 供应链及各功能领域KPIs的确定将帮助鉴定问题产生的原因及相关的重要影响领域 当前第31页\共有62页\编于星期一\16点 供应链与功能领域KPI的确定——价值驱动 当前第32页\共有62页\编于星期一\16点 供应链绩效的主要评价指标 供应（Supply） 供应商的可靠性(Supplier Reliability) 供应商的提前期(Supplier Lead Time) 转换（Conversion） 过程的可靠性(Process Reliability) 加工时间(Changeover time) 计划完成情况(Schedule Attainment) 交运（Delivery） 完好订单完成率(Perfect order Completion) 补充提前期(Replenishment Lead Time) 运输天数(Days on Hand) 需求管理（Demand Mgmt） 供应链总库存成本(Total Supply Chain Inventory) 总周转时间(Total Cycle Time) 当前第33页\共有62页\编于星期一\16点 供应链建模中的评价指标 指标 评价目标 成本 成本最小化 平均库存水平最小化 利润最大化 过期库存数量最小化 顾客满意度 实现目标服务水平 响应度 缺货概率最小化 成本和顾客响应度 产品需求方差最小化 买方－卖方利益最大化 成本活动时间 活动时间和成本最小化 柔性 能力使用度最大化 当前第34页\共有62页\编于星期一\16点 第三方供应商的绩效评价指标 评价指标 定义 准时运输 按照规定离开目的地的运输百分比 准时交货 按照规定将产品或者服务送达顾客的百分比 运输精确性 发生错误的运输线占总运输线的百分比 订货完成率 完整运送的订货占总订货的百分比 项目完成率 完全剔除的运输线占剔除运输线的百分比 库存精确性 未校正的周转纸板箱占校正的周转纸板箱的百分比 损毁率 由于契约方的疏忽造成的目的发生的毁损数占总个案数的百分比 当前第35页\共有62页\编于星期一\16点 Supply Chain Operations Reference (SCOR) Model:供应链运作参考模型 SCOR 模型是由SCC开发的一种标准供应链流程参考模型。Supply-Chain Council (SCC，供应链学会), 是一家独立的、非赢利性质的全球性公司。 SCOR 模型的目的是为了达成： 一致的供应链流程和术语 一致的绩效测量指标 SCOR 包括5个主流程 细节层次为3层 按照MTS，MTO，ETO三种业务模型设计 分成主流程/使能流程 每个流程定义包含 测评指标 最佳实践 软件特性，等 当前第36页\共有62页\编于星期一\16点 SCOR 模型 - 标准流程 当前第37页\共有62页\编于星期一\16点 SCOR第1层测评指标 当前第38页\共有62页\编于星期一\16点 ISC变革将带来组织与人员方面的变化 当前第39页\共有62页\编于星期一\16点 ISC采购运作方式的改变 当前第40页\共有62页\编于星期一\16点 ISC供应商关系的改变 当前第41页\共有62页\编于星期一\16点 主要内容 集成供应链管理基本框架 集成供应链管理基础术语 当前第42页\共有62页\编于星期一\16点 供应链有关的定义 供应链的定义：从供应商的供应商到顾客的顾客所组成的网络系统，其功能在于获取材料、生产产品（包括中间产品和产成品），并把产品送达最终顾客。 集成化供应链的定义： 指供应链的所有成员单位基于共同的目标而组成的一个“虚拟组织”，组织内的成员通过信息的共享，资金和物资等方面的协调与合作，优化组织目标（整体绩效）。 集成供应链管理的定义： 指对整个集成化供应链进行管理，即对供应商、制造商、分销商、客户和最终消费者之间的商流、物流、信息流、资金流，进行计划、协调、控制等，使其成为一个无缝的过程，实现集成化供应链的整体目标。 集成化供应链绩效的概念：供应链成员通过信息协调和共享，在供应链基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动，增加和创造的价值总和，即结果绩效； 为达到上述目标，供应链成员采取的各种活动，即过程绩效。 当前第43页\共有62页\编于星期一\16点 集成供应链管理基础术语 ISC：集成供应链(Integrated Supply Chain)，指相互间通过提供原材料、零部件、产品和服务的厂家、供应商、零售商、客户等组成的网络。 SOP：销售与运作计划（Sales and Operat