电话销售月工作计划.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 电话销售月工作计划 电话销售月工作计划 第一篇 一;对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。  三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，采取多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。  四;今年对自己有以下要求  1.每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。  2.做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。  3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。  4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是始终的。  5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。  6.对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。  7.客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。