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社会工作师考试(中级)社会综合能力(试卷编号211) 1.[单选题]下列关于志愿者督导的说法错误的是（）。 A)志愿者督导评估志愿者的工作效果，提出改善的建议 B)志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值 C)志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能 D)志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率 答案:D 解析:志愿者的督导的目的在于： ①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供并维持其对志愿 服务工作的兴趣、热情和团队士气； ②协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序 和相关纪律规定； ③评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。社会工作者对志愿者进行督导不仅 是为了确保社会服务机构目标的实现，提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机，更重 要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。 2.[单选题]服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，这属 于危机发展的（ ）阶段。 A)危机 B)解组 C)恢复 D)重组 答案:B 解析:危机的发展一般可以分为4个基本阶段：危机、解组、恢复和重组。危机是指危机事件发生的 最初阶段，在这个阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决 机制解决面临的生活困难。如果服务对象的尝试失败，而他(她)又无法找到回避的方法，危机事件 就进入第二个阶段：解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和解决问题的能力 下降，平衡生活被打乱；如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。危 机事件的第三阶段：恢复。它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式 ，寻找适应危机环境的新的解决方法。接着服务对象就进入危机事件的第四个阶段：重组。在重组 阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活。通常这个阶段还包括家庭关系 的重建。不过危机介入模式认为，并不是所有的服务对象都能够恢复到危机前或者比危机前更好的 平衡生活状态。 3.[单选题]定性研究的特色是资料收集、整理与研究的动态互动。研究者在初步考察中发现问题 ，形成资料收集的内容和次序，并在资料收集后进行整理和分析，分析结果又作为后续资料收集和 整理的指引。所以，（ ）是定性研究的核心所在。 A)分析解释 B)整理概括 C)归纳总结 D)演绎推理 答案:A 解析:分析解释是定性研究的核心所在。定性研究以当事者视角看待事、物、人、境及其互动， 4.[单选题]实证主义方法论产生于19世纪三四十年代，（ ）和杜尔凯姆是其代表人物。 A)孔德 B)马克思 C)斯宾塞 D)韦伯 答案:A 解析:实证主义方法论产生于 19 世纪三四十年代，孔德和杜尔凯姆是其代表人物，杜尔凯姆的《社 会学方法的规则》和《自杀论》是其经典著作。 5.[单选题]社会工作者小张组织10名对大学生活适应不良，并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生组成 一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员了解、认识和探索自己，协助组员尽快适应大学生 活。该小组属于（）。 A)成长小组 B)教育小组 C)支持小组 D)任务小组 答案:A 解析:成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在 资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。 6.[单选题](2017年)某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采 用问卷调查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（ ）。 A)自填问卷法 B)集中填写法 C)访问问卷法 D)邮寄填写法 答案:C 解析:访问问卷在收集资料时由访问员向被调查者提问并记录其回答，适合于被调查者文化水平不高 、调查问题较复杂的情况，但不太合适了解敏感性问题。老年人 适合采用访问问卷法。 7.[单选题]志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是（）。 A)社会服务是社会工作者的职业，对志愿者而言是“业余”活动 B)社会工作者受过较高职业教育和训练，志愿者则没有 C)志愿者针对的是一般性困难，而社会工作解决政策、心理、社会等困难 D)社会工作者要求比志愿者更高级 答案:D 解析:社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现在以下一些方面： 1．活动方式不同社会