2018年内科工作总结.docVIP

2018年内科护理工作总结 时光如梭，转眼间，2018年的工作已经结束，在这一年里，我科护理工作在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力圆满的完成了年初工作计划，现将本年度工作总结如下： 一、工作完成情况 2018年我科共收治3261人次，一级护理478人次，输液16161人次，其它护理操作12151件。全年未发现护理差错，这要感谢护理部主任的指导、感谢我科姐妹们的努力和支持，才使得我科的护理工作得到了全面的提高。 二、加强队伍建设，提高护理能力 我科室住院病人多，重病多，病种多，基于三多因素，形成了工作强度高，护患沟通困难，护理难度大的三大特点。加强护理队伍的培训，提高护理队伍能力是护士管理的首要任务。除护理部组织的业务培训外，科室每月进行培训、考核。特别加强对新人护士进行护理操作培训，使其掌握了《简易呼吸气囊》《心电监护仪》《输液泵》等仪器的使用。利用晨会时间进行知识点的巩固学习，丰富知识面，提高了护理人员的业务能力。在10月中旬值班护士与医生密切配合，成功抢救一位心脏骤停的患者，充分体现了护士对危重病人抢救应急能力的提高。 三、强化优质护理意识，提高护理服务质量 人们常说“相貌美高于色泽美，仪态美高于相貌美”，通过学习护理礼仪知识，大大的提高了护士的整体形象，工作中我科护士能做文明礼貌，和蔼可亲，称呼在前，热情的接待每一位病人。为提升我科服务质量，我们积极