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企业社会责任案例分析 ——万科“捐款门” 学 生 姓 名 戚玮 院 （系） 劳动经济学院 专 业 劳动关系 班 级 11 级劳动关系班 学 号 2014 年 12 月 30 日 企业社会责任案例分析 ——万科“捐款门” 一、案例综述 5月 12 日四川汶川地震当天，万科宣布捐款200万元。与去年超过48亿元的净利 润相比，200万的善款不足其净利润的万分之四。万科因此被批为“捐款数额与收入不符”。 5月 15 日，王石在博客中予以理性回应：“200万是个适当的数额……企业的捐赠 活动应该可持续，而不应成为负担……普通员工的捐款以10元为限。” 5月19 日晚，王石公开道歉。 5月21 日，万科发出“补捐”公告，称将参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复 与重建工作，该工作为纯公益性质，净支出额度为人民币一亿元。万科在5月24 日发表声 明称，公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作是完全无偿的，不收取任何 直接与间接经济回报，不回收任何成本的纯公益性质，万科在本次地震灾后重建的全过程中， 不承揽任何有回报的重建业务。 6月5 日万科召开2008年第一次临时股东大会，会议表决通过此前捐款1亿元的董 事会决议。 至此，轰动一时的捐款门事件基本告一段落。一直以来，有“好公民”之称的万科 董事长王石在中国地产界享有很高声誉 ,他领导的万科连续多年被评为“中国最佳企业公 民”。然而，因为给地震灾区捐款事件，王石和万科站在了舆论的风口浪尖上，几乎成为众 矢之的。声声质疑，步步回应，王石和万科完全处在被动境地。① 二、原因分析 不管万科在经济利润方面取得过多么巨大的成功，但在此次“捐款门”事件中万科 无疑是失败的，王石的一篇博文引来无数非议，很多网友称王石花钱买了个负面新闻。究其 原因，我认为最为重要的是王石没有深刻领会慈善事业在中国对于企业社会责任的重要意 义。 企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过 程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。那么“社会”二字就颇为重 要了，不同的社会对于企业社会责任的要求侧重也就不尽相同。在国外，70 年代左右就有 ①.万科捐款门. , 2009-2-1. 学者开始对企业社会责任进行关注与研究，而现如今我国的企业社会责任可以说才刚刚起 步。民众对于社会责任的了解也普遍处于表层，将其理解为企业对社会做贡献这样简单的含 义。那么最明显表现企业对社会做出贡献的也就是企业的慈善事业，因此评价企业社会责任 的好坏也就变为了企业对社会做贡献的多少，民众能直接从慈善事业中获利多少。 如此来看，对于王石“捐款门”事件有众多非议也就不难理解了，大多网友抓住万 科“48亿元的净利润”、王石“捐款200万是负担”不放，就是因为民众直接把企业做慈善 的金钱数额作为了衡量企业社会责任的直接依据。在中国社会环境下，万科错就错在了没有 深刻领会慈善事业在中国对于企业社会责任的重要意义。 三、个人评述 一次捐款200万真的是负担吗？是王石捐不起吗？答案自然是否定的，不然就不会 有后来的一亿捐款。那王石为什么不第一次就捐款一亿呢？其实王石也有他自己的道理。慈 善，本就是一件长期的工程。“企业的捐款活动应该可持续，而不成为负担”，许多人以此抨 击王石。但事实上，企业间互相攀比的数额，超出企业能力的捐献，以获取企业名利形象的 慈善，难道不是对其他企业的负担吗？而且媒体的关注，舆论的导向，更会使民众关注于某 次灾难事件，而非慈善事业的长期发展，这无疑是社会的损失。 如今企业慈善事业成风，许多企业把慈善事业作为博得社会认同和增强企业竞争力 的手段。慈善事业的热潮到底是忧是喜，也十分值得我们反思。这样的慈善是否有违于企业 社会责任的根本初衷？清华大学NGO研究所所长王名教授认为：“如果一定要评点公司的 社会责任，首先是经济责任，有效率地提供合格产品；其次是法律责任，必须遵纪守法； 再次是道德责任，公司