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关于企业知识管理研究
论文摘要:文章介绍了企业知识管理的基本内涵及其基本特征 突出了企
业知识管理的重要性。在此基础上描述了企业知识管理 的理论基础弁简单介绍
了企业知识管理的三种模型。最后提出了 企业知识管理的一些对策和注意点。
随着社会经济的不断发展,尤其是在市场经济的条件下,推动 经济发展的
主要影响因素也在不断变化。农业经济时期 ,土地是推
动经济发展的重要因素,工业经济时期,劳动和资本,特别是资本的 占有成了经
, 21 ,
济发展的关键因素 进入 世纪以后 知识作为一种新 的推动社会经济进步发
展的力量,越来越重要,也越来越受到人 的关注,知识也被越来越多的人当作
一个企业 ,一个国家的核心竞 争力。
知识管理作为对知识的获取,运用的管理,正是在这样的背詈 下产生的。
知识管理是基于一种“新的经济形态”的出现以及人 们对知识管理内涵理解及
其运用的需要发展起来的 ,近年来对企业
知识管理的研究越来越热。
一、企业知识管理的内涵
1 知识的特性。知识管理是对知识的管理 .知识管理的研究是 从对知识
的研究开始的,所以首先对知识进行简要的分析。知识可 以分为显性知识和隐
性知识.显性知识是可以通过语言文字表达传
播的 , 是确定的 , 可以被公式化的 , 文本化的 : 而隐性知识是无法用
语言表达清楚的 , 也没有确定的形式 , 因而隐性知识难以被模仿 ,
复
制 , 所以隐性知识是个人长期学习积累的结果 , 包含了个体的差异
性 , 是知识的更深层次。
2 知识管理的定义。知识管理的核心是知识 , 目的是实现企业
的利益的最大化。目前关于知识管理的定义并没有统一的说法。
Yogesh Mathotra 博士认为 : “知识管理是在日益加剧的不连
续的环境变化的情况下服务于组织适应、生存和能力以及关键问
题的活动。其实质在于信息技术处理数据与信息的能力以及人们
创造和创新的能力有机结合的组织过程。” lves 等人把知识管理
看成“努力让知识在正确的时间 , 正确的地点 , 在正确的主体上发
挥作用,从而提高组织和员工的绩效。” Karl • E-Sverby 从认识
论的角度进行定义 , 认为知识管理是“利用组织的无形资产创造家
知道的艺术。” 郁义鸿认为 : “所谓知识管理 , 是知识的管理者通
过对组织内部和组织外部知识的管理和应用 , 通过知识的获取 , 知
识的共享 , 知识创新和知识应用 , 以达到提高组织创造价值能力这
一目的的一种过程。”乌家培认为 : “知识管理是信息管理的延伸
是信息管理发展的新阶段 , 是信息转换为知识 , 并用知识提高特定
组织的应变能力和创新能力。”
笔者比较赞成郁义鸿的观点 , 认为企业的知识管理就是对企业
内外的相关知识、信息的搜集并将其整理归类 , 服务与企业战略目
标的实现。
二、企业知识管理的重要性
1.随着社会经济的发展进入后工业化时代以及新经济的兴起
, ,
和发展 知识对经济发展的推动作用日趋重要 知识管理的重要性
和紧迫性自然不必说。
2.企业核心竞争力的必然要求。企业的竞争优势可以来自不
, , ,
同的方面 但是随着竞争的不断加强 企业产品被竞争对手模仿
技
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