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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2022药店工作总结 2022药店工作总结范文 第一篇 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深深的认识到，精医术，懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素养。下面我简洁的对这个月的工作作个总结。  一、在思想方面。作为一名药学专业的人员，我深深的认识到只学习书本上的学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以在对顾客销售药时，要尽可能多的向顾客说明药品的用处和性能，对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店，无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度，以老员工为模范，需心求教，仔细工作，大大的扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中，我已经由第一个月的盲目被动转化了主动主动，找到了方向，找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的认识到“遇到问题总找别人的缘由等于-〞的真理。当遇到困难临时无法解决时，必定会有一个新的想法在你脑中浮现，从而很好的解决眼前的困难。  二、在学习方面。“师傅领进门，修行在个人〞。虽然药房的员工都不是从教育事业的，但是“三人行，必有我师焉!〞他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化，我也“择善而从之，其不善者而改之。〞在中山店期间，我仔细审视了第一个月的实习状况，改善了学习方法，制定了学习计划，从而到达了意想不到的效果。药品的重要性，那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品，就像一个个汉字，只有把握得越多越牢，才能写出好的句子，短文。而那联合用药就像成语，只有理解了它真正的含义，才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官，各有各的作用，各尽其职，只有用对了人，才能到达需要的效果。  三、在销售方面。我也慢慢在向顾客销售一些简洁的药品了。销售是ZUI锻炼与人处事、说话的。在接待患者时，由于许多患者购置所需药品时需咨询，所以，向患者介绍药品时，要很娴熟，以提高顾客对药房的信任度。  四、在生活方面。通过近两个月的生活，我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽，遇到困难时相互帮助，不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯，领导说吃素好，我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候，正直壮年，需要大量的养分来补充每天所消耗的能量。我们不像你们，我们长得瘦，没有资本吃素。期望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐，但是我觉得知足常乐不好，知足长乐没上进，时代不同了，不行同日而语。 2022药店工作总结范文 第二篇 为了做好药房的工作，提高员工服务质量，全体员工必需遵守以下规章制度：  树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、干净，精神要  饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗。员工必需遵保卫生制度，各班上班前应做好店堂清洁卫生。  全体员工必需遵守药店的一切规章制度做到不迟到，不早退，不无故请假。  早班(夏季)8：00-16：00，(冬季)8：00-15：00，晚班(夏季)16：00-22：00，(冬季)15：00-22：00，不得迟到早退，违者罚款10元;上班时间做私活，罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特别状况请假，应先书面提出申请，经店长批准后方可，否则做旷工一次罚款50元。旷工二次做自动除名。  员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库状况肯定要与  对班交代清晰，假如发觉问题应当准时反映准时解决。  当班员工必需每天检查自己管理货架上的药品存放状况，做到随时整理货  架，随时补充货源，假如发觉当班员工有货不准时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的状况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜肯定要做到先进先出，如发觉远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。  员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，钱货两清，日清日结，并  与销货记录核对。  货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必需通过药店经理核实批准  后，才可撤销或更改。  对于效期药品(3-6个月内的药品)，各班要做到心中有数，有计划，有  步骤的促销，尽可能防止和削减损失，如可推销的效期药品不准时进行促销，造成损失由工作人员承当 。  如发觉员工与顾客发生口角，无论什么缘由，吵架的一律罚款50元;员  工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。  工作人员不得私自接受产品促销，一经