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KPI设计工具
平衡评分卡与SCOR模型;“如果你不能衡量它,你就不能管理它”
;KPI与经营管理;KPI的作用;KPI与目标的关系;;财务指标可以分为几个大类,例如:
收益性指标:利润、利润率
安全性指标:负债率
流动性指标:流动比率、速动比率
效率性指标:(应收账、存货、现金)周转率
成长性指标:(销售收入、净利润、EBITDA)增长率
; 投资报酬率=
;什么是企业常用的指标;平衡记分卡提出的背景;平衡记分卡 概述与定义;KRAs are the limited number of areas in which satisfactory results will ensure the achievement of the business goals.
关键结果领域是一组确保达成业务目标的、不可或缺的、必须取得满意结果的领域。;KPI (Key Performance Indicator):关键绩效指标;杜拉克认为企业应该在8个KRA方面制定业绩目标:
市场地位
创新
生产率
实物及金融资源
利润
管理人员的表现和培养
员工的表现和态度
公共责任感;;
学习与发展
;财务指标和非财务指标
内部环境和外部环境
业绩驱动因素(未来的、先行的)和结果(过去的、滞后的)
短期指标和长期指标; 财务指标
税后利润
单位销售费用
资本收益
……
;内部环境
人员流失率
计划完成率
单位销售费用
存货周转率;业绩驱动因素
新产品投放数量
生产周期
客户满意度;短期指标
人均销售收入
库存周转率
净收益增长率
人员利用率;结构层面;;满足客户
的价值主张;;供应链运作参考-模型 (SCOR) ;SCOR 基于五个不同的管理流程;流程定义;;一、遵循自上而下分解的原则;分解过程中,注意策略的选择,从策略中寻找KPI,以及对公司一级策略(公司KRA/KPI)的支撑;二、从流程要素设置(SCOR);三、指标选取并归集到BSC;举例:某家电企业的KPI分解结果;KPI的建立过程是企业战略思考的过程
KPI最终表达的是企业各个层次的战略,KPI就是战略的语言,目标有效分解的工具
业绩考核及激励机制是企业经营目标实现的保障 ;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-226月-22Friday, June 17, 2022
10、低头要有勇气,抬头要有低气。07:27:0907:27:0907:276/17/2022 7:27:09 AM
11、人总是珍惜为得到。6月-2207:27:0907:27Jun-2217-Jun-22
12、人乱于心,不宽余请。07:27:0907:27:0907:27Friday, June 17, 2022
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-226月-2207:27:0907:27:09June 17, 2022
14、抱最大的希望,作最大的努力。17 六月 20227:27:10 上午07:27:106月-22
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。六月 227:27 上午6月-2207:27June 17, 2022
16、业余生活要有意义,不要越轨。2022/6/17 7:27:1007:27:1017 June 2022
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。7:27:10 上午7:27 上午07:27:106月-22
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