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保安工作质量检查奖惩管理制度 【扣分】 一、 执行扣分制度的目的 执行扣分制度的目的在于严明纪律，教育违纪者和队伍，加强集 中统一，巩固和提高部门工作质量及队员战斗力，树立公司保安形象， 确保小区治安、消防安全,特制定本制度. 二、执行扣分制度应坚持下列原则 1、依据事实，惩戒恰当； 2、惩前毖后，治病救人； 3、纪律面前人人平等; 三、适用范围:银基金湾小区保安人员。 四、 内容： 保安人员在值班期间要确保工 质量，如有过失行为将 按以下规定进行扣分处罚： 4．1、 违规违纪行为扣分处罚分为轻度过失、一般过失、和 严重过失. 4．2、 轻度过失 有下列行为之一的，可要求当事人做出检查，并视情节 扣除 1-5 分。 第一条 迟到早退月累计超过 10 分钟者。 第二条 上班时间看小说、吃零食、打瞌睡者。 第三条 随地吐痰、乱扔纸屑、杂物、烟头者. 第四条 衣冠不整进入岗位. 第五条 上班时间听收录机、看电视、看书、报、杂志。 第六条 工 时间擅自离岗、串岗、玩手机、闲聊者. 第七条 不请示擅带外来无关人员进入监控 班室。 第八条 对上级分派工作迟缓、拖延者. 第九条 工作责任心不强，在交接、登记粗心大意,未造成严 重差错者。 第十条 举动有失风度，在岗位或工作中剔牙、照镜子、化妆、 吹口哨、叉腰、将手插入衣袋或倚、靠、坐、躺等 有损形象。 第十一条 仪表不整，头发过长或不带工作牌者。 第十二条 服务不主动、不热情、不用礼貌用语或不积极解决 客人提出的属工作范围内力所能及问题者. 第十三条 被住户投拆一次情节较轻者 （有效投诉）。 第十四条 管理检查不到位，遇事未能及时处理，造成一定影 响的。 第十五条 交接班不清楚,未签名者。 第十六条 违反有关规章制度、部门规定，情节较轻者. 4．3、一般过失 有下列行为之一的,可要求当事人做出检查,并视情节扣除 5-10 分 第一条 1个月内有 2 次轻度过失者. 第二条 没有完成领导交办任务，或有意怠工者。 第三条 服务差、被客住户投拆 2 次以上者(有效投诉）。 第四条 言语粗俗、对住户不礼貌。 第五条 一月内当班睡觉 2 次以上者。 第六条 每月迟到、早退 3 次以上者. 第七条 搬弄事非、诽谤他人散布不利于团结言论,工作上缺 乏协调合作精神，致使工作受影响者. 第八条 违反部门安全守则、工作程序、操作规范和各项制 度者。 第九条 旷工 1天以内、认识态度较好者。 第十条 不履行职责，发现问题不制止、不汇报者。 第十一条 对下属不管理、发现违纪行为不制止、不批评、不 按规章制度处理者。 第十二条 由于本人自身工作责任心不强直接或间接给公司 和部门造成经济损失 500 以下。(除按价赔偿外) 第十三条 上班时饮酒或带有醉态者. 第十四条 干扰他人工作或休息，导致不良后果者。 第十五条 违反公司规章制度造成隐患者。 第十六条 泄露公司机密或遗失公司钥匙、对讲机等公物. 第十七条 所犯错误不足以辞退或开除者。 4．4、严重过失 值班人员如有下列行为之一，将视情节予以辞退或开除： 第一条 经试用不能胜任此工作的者。 第二条 一个月内有二次以上一般过失者。 第三条 一个月累计受到住户投拆 3 次者 （有效投诉） 第四条 工作时间擅自离岗或玩忽职守，造成一定恶劣影响 者。 第五条 月累计旷工 2 天以上者,旷工三天者作自动离职除 名。 第六条 领导分配工作拒绝接受，还强词夺理、闹事者。 第七条 因本人自身责任心不强直接或间接给公司和部门造 成经济损失 1000 元以上者 （除按价赔偿损失外）； 第八条 不服从领导指挥，拒绝指派工作，经教育无效者。 第九条 严重损坏企业形象者，被公安部门依法追究刑事责任 者。 第十条 严重失职、营私舞弊、造成重大损失者。 第十一条 值班期间或班后动手打人者，同时由本人负责承担 受害人一切医疗费用，情节严重者由司法部门按法 律程序处理. 第十二条 侮辱、诽谤、恐吓、威协、危害同事或上级、打架 斗殴者或监守自盗，私分公