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医院特殊人群优先措施
医院特殊人群优先措施
服务对象
服务对象：老年人（70 周岁以上）、残疾人，现役军
人，孕产妇、外宾等服务内容及措施：
对老年人（70 周岁以上）、残疾人、现役军人（持本人有效证件）优先挂号、取药。
挂号收费处、取药处设有老弱病残优先窗口。
发热病人达到 39 度以上，可优先进入诊室就诊。
对急危重病人开通“绿色通道”，由医务人员陪同优先挂号、检查、办入院、取药等。
有特殊需求的外宾提供绿色优先通道。
对无主病人先予诊治，同时由保卫科帮助联系病人家属或单位。
特需服务项目
服务对象：老年人（70 周岁以上）、残疾人、急危重病人、外宾、其它
服务项目及内容：
残疾人：设有无障碍通道，提供轮椅、担架。
老年人：70 周岁以上老人优先挂号；收费处窗口设有老、弱、病、残优先窗口；对市直保健对象免收挂号费。
急危重病人：为门诊危重病人提供绿色通道，并有专人护送，必要时全程陪同。
外宾：对门诊特需服务的外宾由门诊服务台工作人员全程陪同，提供涉外绿色优先通道。
服务规范：按照《医德规范》和《诊疗护理技术规范》要求为患者提供优质的医疗护理服务
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