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上海市特需医疗服务患者的认知和需求调查 随着社会的进步和经济的发展，人们对健康消耗的观念发生了逐步变化，对生活质量和生活质量的要求也日益提高。为了满足人民群众多样化、多层次的健康需求,特需医疗服务越来越为政府和民众所广泛关注。“特需医疗服务”这个说法仅存在于我国,国际上与之类似的说法有高端医疗、高层次医疗以及VIP医疗。卫生部对于特需医疗服务一直没有明确的定义,仅在1995年江苏省镇江市出台的《特需医疗服务暂行管理办法》中,将特需医疗服务定义为具有一定条件的医疗单位在保证广大群众获得基本医疗保健服务的前提下,为满足部分高收入人群对医疗保健高层次的特殊需要而提供的多样化、高层次的全程医疗保健优质服务。至今为止,我国特需医疗服务的发展已走过20余年,但业界内外对于特需医疗服务是否应该存在及其发展方向的争议一直存在。国内相关的研究也多从特需医疗服务供方,即公立医疗机构开设特需医疗服务的利弊性等方面开展。本研究拟通过调查患者对特需医疗服务的认知和需求,从需方的角度探讨其对特需医疗服务的需求性,同时为特需医疗服务的发展提出建议和意见。 1 对象和方法 1.1 调查方法医院 2010年7—2010年9月,选择上海地区5家公立医疗机构,其中3家三级甲等医院(瑞金医院、华山东院、中山医院)、1家三级乙等医院(东方医院)和1家二级区中心医院(静安区中心医院),随机在每家医疗机构选择110名门诊患者