湖南电大一网一《金融服务礼仪》形考形考三.pdfVIP

人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语》 试卷总分:20 得分:20 1.举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征 ( ) 。 A.宣传性 B.荣誉性 C.独特性 D.便携性 E.实用性 答案:ABCD 2.西服穿着的三大禁忌包括（ ）。 A.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 B.袖口上的商标没有拆 C.在正式场合穿着夹克打领带 D.西服没有熨烫平整 答案:ABC 3.商务着装基本规范（ ）。 A.遵守惯例 B.善于搭配 C.符合身份 D.区分场合，因场合不同而着装不同 答案:BCD 4.在商务交往中，商务礼仪发挥（ ）的作用。 A.增强沟通能力 B.提高交际能力 C.塑造形象