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信访事项应该怎样提出
信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、
电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反
映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的
活动。
网友咨询:
信访事项应该怎样提出?
律师解答:
公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、
走访等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、意见或者投诉
请求,有关机关、单位应当依规依法处理。
信访人一般应当采用书面形式提出信访事项,并载明其姓名(名
称)、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项,
有关机关、单位应当如实记录。信访人提出信访事项,应当客观真实,
对其所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、
陷害他人。信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内
向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的,
上级机关、单位不予受理。
律师补充:
各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询
投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果
的方式等相关事项,在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关
的党内法规和法律、法规、规章,信访事项的处理程序,以及其他为
信访人提供便利的相关事项。
各级党委和政府信访部门收到信访事项,应当予以登记,并区分
情况,在15 日内分别按照下列方式处理:
(一)对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处理决定
的,应当转送有权处理的机关、单位;情况重大、紧急的,应当及时
提出建议,报请本级党委和政府决定。
(二)涉及下级机关、单位或者其工作人员的,按照“属地管理、
分级负责,谁主管、谁负责”的原则,转送有权处理的机关、单位。
(三)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以
交由有权处理的机关、单位办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,
提交办结报告。
【法律依据】
《信访工作条例》
第十七条 公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、
电话、传真、走访等形式,向各级机关、单位反映情况,提出建议、
意见或者投诉请求,有关机关、单位应当依规依法处理。
采用前款规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求
的公民、法人或者其他组织,称信访人。
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