20xx前台收银上半年工作总结-前台工作总结【精选】.pdfVIP

篇一：2020前台收银上半年工作总结 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有半年的工作时间了。转瞬 之间已经到年底了，在这x个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专 业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得 的巨大进步。 也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工 各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超 市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么 工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！ 通过近x个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满， 但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这x 个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。 我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾 客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾 客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛 盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得 只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代 表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够 踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。 针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高， 这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己 觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克 满意而归。 这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工 作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己 与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。 在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习， 不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所 做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡 的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。 时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短x个月时间，但给自己的的感受却很深， 无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中 自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。 篇二：2020前台收银上半年工作总结 20xx 年上半年来，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够 严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的 好评.总结起来收获很多。 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们 的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定 的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求， 通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理 指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任， 因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为 我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重 我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。 三、合理安排好收银员值班、换班工作 收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精 力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好，又不能影响超 市的工作，还要照顾好她们的特殊情况。 四、抓好一级工作 给领导分忧，做为一个领班，能够在收银