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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 项目案场管理制度 项目案场管理制度1　　一、案场全部档案分类　　1、案场管理手册[各岗位职责、销售流程、案场规范、各岗位考评表、行政表单原件、业务表单原件]　　2、案场往来文件　　a、行政文件[每周排班表/考勤汇总表/外出登记/改班单/请假单/日常工作交接单、案场会议记录、物品申领/发放/库存记录、名片请印单、离职人员移交物品/业务记录]　　b、业务文件[日/周报表、请佣单、楼书/销讲资料、退定申请/房源打开/换房申请/退房申请/作废认购书、签约助理保管的全部文件资料]　　c、公司下发文件[除销售部外其它部门的发文]　　d、销售部下发文件[经理例会记录、通知/通告/公告/说明/条例等公文、会刊等]　　3、其它类[一周工作小结等]　　4、客户投诉记录　　5、修正、备忘却录[每周]　　二、档案整理方法　　1、40p插页文件夹:装置《案场管理手册》　　《案场管理手册》中内容分影印版、电脑版两种，假如是影印版只须手填不要求电脑制作，电脑版需要由电脑制作完成。　　2、3寸易事块:装置《案场往来文件》　　用钢笔/圆珠笔在不同颜色的分页纸上按行政文件/业务文件/公司下发文件/销售部下发文件分成四大类，每大类中用顿号点开的每小类内容写在分成四大类的分页纸栏内。对公司下发文件/销售部下发文件的每单个