第四节组织购买决.pptVIP

第一页，共十二页，2022年，8月28日 环境因素 需求水平 经济前景 利率 技术变化率 政治与规章制度的发展 竞争发展 社会责任专注 第二页，共十二页，2022年，8月28日 首都经济经贸大学的刘能教授在《进口工业品中国市场营销策略研究?》中指出组织购买中的环境因素包括有经济、政治、法律、经济发展水平等宏观环境因素，也包括采购者行业自身发展阶段、盈利能力和企业文化等诸多微观环境因素。 第三页，共十二页，2022年，8月28日 组织因素 目标 政策 程序 组织结构 制度 第四页，共十二页，2022年，8月28日 来自西南财经大学的戴蓉娟在文献《环境不确定性对顾客满意的影响研究》 中指出，组织环境内部因素，也就是我们所考察的组织内部环境，影响组织购买行为的组织因素主要包括六个变量:组织管理方向、组织文化特征、组织采购部门地位、采购部门信息获取难易度、组织采购决策方向、个人因素等旧Anderson，Ersn，George5.oa丫and v Kasturi Rangan(1997). 第五页，共十二页，2022年，8月28日 人际因素 人际因素参与组织购买决策小组中各个成员的不同利益关系、职位、对事情态度等等因素。 第六页，共十二页，2022年，8月28日 个人因素 由于组织购买者是由若干个人组成的，而每个人的期望、个性、行为的差异性，不同的组织购买者的决策过程就大不相同，例如: