识别细分市场与目标市场.pptVIP

第八章识别细分市场与目标市场;本章将重点阐述以下问题：;一、市场细分的层次;细分营销; 细分营销（segment marketing）就是以市场细分为主要策略的一种营销方式。 细分营销的优点：更好地对产品或服务进行设计、定价、宣扬、和分销，更好的对营销计划和营销活动进行调整，从而更好地应对竞争者的营销活动。 但是在细分市场内人们的需求也并不完全相同，营销专家主张营销者应为同一细分市场的消费者供应具有灵敏性的市场供应品（ flexible market offerings ）。其有两部分组成： 基本选项（naked solution）：包括细分市场中全部消费者都认为有价值的产品和服务。 自由选项（discretionary options）:细分市场中部分消费者认为有价值的产品和服务，消费者需要对每一个自由选项额外付费。 ;利基营销;本地营销;个体营销;二、细分消费者市场的基础;对地理、人口统计、心理及行为细分变量的总结：; 人口统计细分 按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、代系和国籍对市场进行划分。 营销人员普遍的使用人口统计变量，是由于消费者的需要和欲望往往与这些变量亲密相关，而且这些变量也比较容易测量。;年龄和生命周期阶段