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银行员工培训方案设计 凡事预则立，不预则废。有支配，就等于明确了工作的方向和方 法，就有了工作的标准流程。就不会出现先射击后画靶子的状况，打 到哪儿就算哪儿。以下是为大家整理的给大家作为参考，欢迎阅读！ 银行员工培训方案设计1 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人 才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构 管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则; 紧密合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系 实际，学用相合的原则;专业素养与企业文化建设相合的原则;全员培 训与全面提高相合的原则;按需培训与业务进展相合的原则。 二、培训目标 为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工 作，着力提升我行市场竞争力，20年教化培训的主要任务是接着实 施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产 管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、 人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等 14个方面的培训;重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、 业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革进展的须要，突出新学 问新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作实力，突出综合柜 的营销员阶段，根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与 国外商业银行在阅历、学问结构、了解和熟识国际规范、国际准则等 方面有相当大的差距。 (三)传统银行借网络走出新路径之对比 十年前，美国一家名叫“平安第一(SecurityFirst)〃的网上银行呱呱 落地。它的出世，成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术 为手段，这家银行为客户供应全天候24小时服务，业务涉及信息传 递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段，网上 银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂 贵的办公费用，所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行 的1/4。比尔?盖茨预言：〃随着网上银行的出现，传统银行将是在21 世纪灭亡的一群恐龙。〃为了幸免于难，近几年来各国传统银行纷纷 拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期运用信用卡， 电脑普及率和因特网走在世界前面，因而很简单接受网上银行业务。 目前，美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。 而花旗、汇丰等银行不仅供应个人网上银行的各项服务，而且对于公 司客户，他们可以供应完善的现金流管理平台、财务顾问系统，运用 学问进行营销。 国内商业银行也看到了网上银行的进展趋势，招行、建行、工行 等紧跟潮流，在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍 是很大，症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。 综上所述，不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标，国内外 商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的学问结构和学问水平 的差距上。二、国内外商业银行培训体系的现状对比 这种人员的学问结构和学问水平的差距，有多种缘由。缩短这种 差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行 业从业人员资格认证委员会的宣布成立，无疑具有非比寻常的意义。 要渐渐地推动中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立，银行业 对从业人员的培训要渐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道，花大 力气培育和造就一大批自己的一流专业人才，切实提高整体素养，从 而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的R的。 银行员工培训方案设计4 20年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面 推动的一年。为更好地适应其进展的须要，乐观创建学习型银行，努 力培育和造就一支道德素养好、专业水平高、风险意识强、服务质量 优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、进展须要和培训资 源的基础上，制定了《中国银行X分行20年的教化培训支配》，现发 送给你们，请各单位结合实际、周密支配、细心组织、确保完成全年 各项培训支配。 一、基本原则 以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人 才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构 管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则; 紧密结合我行改革进展实际，完善岗位培训体系的原则;坚持理论联 系实际，学用相结合的原则;专业素养与企业文化建设相结合的原则; 全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务进展相结合的原 则。 二、培训目标 为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工 作，着力提升我行市场竞争力，20年教化培训的主要任务是接着实 施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产 管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、 人力资源、计算机操作、企